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楼主刚刚在飞猪上出了四个人新西兰航空奥克兰-基督城的机票(楼主要的时间段捷星价格更贵)。楼主大意了,以为新西兰航空不是廉价航空,是有免费行李的,等开了票才发现不含行李,就去新西兰航空官网购买行李,网站需要提供机票预订编号,楼主就联系飞猪卖家,结果卖家说,他们不提供预订编号,只能通过他们购买行李,230人民币/23KG, 以楼主经验,这肯定有猫腻。于是致电新西兰航空,客服告知可以在他们官网上升级机票,就可以含23KG/人的行李,价格10纽币/人,也就是不到50人民币啊,但只能在网上操作,需要预定编号。楼主致电飞猪客服投诉,客服说会跟商家反馈,等待回复中.......第一次撕逼,希望成功!
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