如何办理亚航退票

vokas008

买了4月份武汉飞吉隆坡的开航票，朋友因为怀孕可能要取消航班，请教各位大虾可以在亚航的官网上取消吗？取消航班退票的话，能退些什么费用吗？

pp0pp

打电话通过亚航客服申请病退，然后把病例证明发给亚航客服，不要自己在订单上取消预定。

vokas008

pp0pp 发表于 2017-2-1 17:50
打电话通过亚航客服申请病退，然后把病例证明发给亚航客服，不要自己在订单上取消预定。 ...

谢谢版主！

vokas008

再请教版主，如果没有正常病因的理由取消航班，可以退哪些费用？机票+飞机餐+行李票+税费

pp0pp

vokas008 发表于 2017-2-1 18:22
再请教版主，如果没有正常病因的理由取消航班，可以退哪些费用？机票+飞机餐+行李票+税费 ...

航线不同，价格不同，按每人、每航段收取。具体收费信息在这里查询：
http://www.airasia.com/my/zh/our-fares/fees-and-charges.page

vokas008

pp0pp 发表于 2017-2-1 18:29
航线不同，价格不同，按每人、每航段收取。具体收费信息在这里查询：
http://www.airasia.com/my/zh/our- ...

谢谢！

vokas008

已经拨打亚航的客服电话询问退票事项：
1、因本人原因退票：在返程航班执行完毕后的6个月内申请退票，武汉飞吉隆坡的航班仅退税费且每人另收取40元退票手续费（没记住是每人还是每人每程），具体退款金额由亚航总部审核。退款款项可退至亚航账户（90天内有效）或指定银行卡，不可退至信用卡或支付宝账户；
2、因怀孕退票：在航班起飞前申请退票。开具详细的医院证明，包括：有完整的医院名称抬头且加盖医院完整名称的公章、证明中应写明不适合飞行的原因和时间段、医生本人签名、开具本次证明的日期、医院地址和联系电话。
    无法乘机人的护照拍照或扫描发邮件至cn-support@airasia.com（大小不能超过1M），半小时后再拨打客服电话办理退票操作，具体退款金额由亚航总部审核。武汉飞吉隆坡每人每程收取325元人民币退票手续费。吉隆坡飞登嘉楼每人每程收取74.2马币退票手续费。退款款项仅能退至亚航账户且90天内有效；
   

小巫__小巫

vokas008 发表于 2017-2-8 09:53
已经拨打亚航的客服电话询问退票事项：
1、因本人原因退票：在返程航班执行完毕后的6个月内申请退票，武汉 ...

那怀孕了又买票了，但不能去，可是还没有办护照没法给扫描件咋办

TonyThai

打电话通过亚航客服申请病退