买了阿航机票至今没有任何结果的同志们点此

维权点我

一个人的力量是渺小的 ，在携程 飞猪 去哪儿 京东 甚至阿航的这些大公司面前 我们只有团结起来 为我们的权利做抗争 才能不被这些大公司欺负，我个人做了个12315的网络投诉攻略 至今还没有给任何结果或不满意现在结果的同志们请行动起来 别说你没时间 不会 时间是挤出来的 两分钟就搞定 不会的话 我教你 攻略仅为个人见解 有不当的地方请大家跟帖留言 我来修改
1.首先请登录12315的网站 ：http://www.12315.cn/先注册一下 然后点我要投诉

2.投诉须知 过几秒 就可以点同意了


3.接下来填入要投诉人的统一社会信用代码：

携程：91310000607284919B  
飞猪：913301007682254698
去哪儿：91110108786892425D
京东：91110302562134916R
阿联酋航空：91110000783201887Q
其他代理商请自己在买票的网站查询 拉到最下面有营业执照 上面有统一社会信用代码
4.填写消费者信息










5.填写业务信息：

商品/服务类型选 服务-交通运输服务-客运服务-航空客运服务

商品/服务名称选填  马累-迪拜-XX-迪拜-马累 (往返)    机票 注意：XX为自己购买的目的地

品牌：阿联酋航空

购物方式选择：网站（网站的销售方式）

订单号： XXXXXXXXXX（订单号自己去订单中查）

计量单位：其他    消费金额：自己的订单时的金额

争议发生时间：2017-5-24

投诉问题类型：合同- 经营者拒不履行合同约定（承诺）的侵权行为

处理单位：携程：上海市/市辖区/长宁区市场监督管理局

                飞猪：杭州市/余杭区/余杭区市场监督管理局

                去哪儿：北京市/市辖区/海淀区市场监督管理局

                京东：北京市/市辖区/北京经济技术开发区市场监督管理局

                阿联酋航空：北京市/市辖区/朝阳区市场监督管理局

               

好了 攻略就说这么多 说说法律依据：

笔者特意为此咨询了几位法律界人士，如果机票出票了，航司/代理人与旅客的运输合同就正式建立了，擅自解除或者更改合同，属于违约，须赔偿。这时候，旅客可以举证损失，比如可主张按照重新购买的机票差价赔偿，或者已经支出的不可退的酒店预订等损失。
就说这么多，能不能为自己讨回作为消费者最起码得权益就看你们自己了

维权点我

付本人的投诉内容仅供参考：本人与2017-05-18早上xx:xx，在xx网站购买了X月X日~X月X日马累-迪拜-XX-迪拜-马累 (往返)机票两张，乘机人姓名为：XX确认付款后，XX网站几分钟后就确认出票 并在2017年5月18日(星期四) 上午X:XX向我订机票的邮箱中发了一封机票行程确认单,我在此期间多次拨打XX网站客服.客服均告知机票没问题,在2017年5月19日星期五下午我发现在我的订单中的机票“票号被限制,请联系XX网站”,我赶紧联系XX网站确认机票,XX网站客服一开始告诉我机票没问题,我问到为何票号被限制，而且在阿联酋航空官网查不到我的机票信息,XX网站客服确认后告诉我，说阿联酋官网挂机所以查询不到,随后我再次联系客服,客服给我转了专员，告知现在XX网站在和阿联酋航空协商此事,让我等待,随后拖延至今无果

boobinhai

我携程买的，携程目前是这样说的 差价携程承担！途牛还有一张订单还没消息

迪尼熊

支持楼主，我是官网订的，他们把我订单取消就不理我了，连个取消的邮件也没有，我在官网上写了投诉邮件也没人理我，现在是款也没退，这是要我打电话才能拿到退款么？？？

维权点我

boobinhai 发表于 2017-5-24 15:54
我携程买的，携程目前是这样说的 差价携程承担！途牛还有一张订单还没消息 ...

已经确认重新出票了吗？

维权点我

迪尼熊 发表于 2017-5-24 16:09
支持楼主，我是官网订的，他们把我订单取消就不理我了，连个取消的邮件也没有，我在官网上写了投诉邮件也没 ...

投诉啊 投诉量大了 12315专人介入 媒体介入 会给大家一个说法 也可以投诉国家旅游局微信公众号12301

黑发

楼主好历害，赞一个

saily＂

楼主给力！官网订的不能让阿航取消的太舒服了

维权点我

saily＂ 发表于 2017-5-24 16:46
楼主给力！官网订的不能让阿航取消的太舒服了

阿航擅自取消机票 就相当于擅自单方面取消合同 要赔偿的

evoy1986

坚决投诉，完全没有解决问题的态度。