任性虎航随意取消航班，投诉无门求帮忙

么么小王子

        本来开开心心到了宁波机场，坐3-18的虎航班机前往新加坡，无奈到机场后告知虎航航班取消，还改签至3-16的航班，这一切发生的一脸懵逼，身为一名乘客，居然完全不知道自己的航班被取消被改签，还是在虎航官网买的机票。虎航客服对于这种现象给出的方案是让本人支付20新币方可退票，责任在虎航，没有通知到乘客，事情发生了，居然还要乘客赔退票费，国内的航司再怎么样也不会说出这种话。这种服务至乘客与何地？
         新加坡之行，事先就订好了新加坡住宿的酒店，航班飞不成，酒店又不给取消，亏损却要乘客自己承担，虎航，真的还是不坐为妙。
         身为一名新手，不太找得到虎航的投诉途径，虎航客服并解决不了什么事，如果有更好的方法帮我降低损失，麻烦大家留言告知，谢谢了

笑西斯

同情楼主，鄙视虎航，楼主血的教训提醒我们 提前14天网上值机的重要性，2周时间还够减轻一点损失啊。。。

么么小王子

笑西斯 发表于 2017-3-26 10:31
同情楼主，鄙视虎航，楼主血的教训提醒我们 提前14天网上值机的重要性，2周时间还够减轻一点损失啊。。。 ...

其实我乘坐航班的前几天，几乎每天都打虎航电话，但是都是忙线中。。。。。

笑西斯

取消航班了 受害的肯定不止楼主这一家，虎航官网都这么卡，不敢买

塔下踏雪

虎航都这样，退票要收手续费。今年一月坐了两次台湾虎航，好在没遇到取消延误之类的问题，全都准时准点起飞到达，而且座椅靠背可调，感觉还不错。

高师

上次酷鸟航 取消重庆曼谷的航班 我正在315投诉 大家去315 明显是不公平条约

高师

以后 酷航 酷鸟航 虎航 再便宜我都不买 因为他随时可以取消

fg770

官网买票都不通知你取消啊，那别的渠道呢

270898481

没看懂，你3.18的航班，被改到3,。16了？你还不知道？这什么鬼

爱做梦的花猫咪

fg770 发表于 2017-3-26 10:59
官网买票都不通知你取消啊，那别的渠道呢

说到官网，我在酷鸟官网买的4月8日天津--曼谷，直接给偷偷取消给自动改到4月9号勒！要不是还有朋友也想跟着去泼水节，让给查还有没有票，恐怕我也是会4月8号直接去机场勒！那我9号曼谷飞普吉，以及普吉的酒店就全被浪费了！关键是发现被改动后还特意看了邮件箱，包括垃圾箱里也没有收到任何通知的！真无法理解这些廉航自己取消航班都懒的发邮件告知吗！