关于余额付款求解

丫丫夕茜星

今天订票。用我的信用账户的亚航余额付款，选择了余额，点下一步以后发现买错了，就没有继续付款了。发现这个订单一直在 我的亚航预定里面，显示是待支付，已经过了2个小时了，还是无法自动取消，那个余额 也冻在这个订单里了，请教这个怎么破？

mengkun

添加行李或餐饮吧。无解，你要是不付的话到柜台也必须付了才能走。已经试过了。不用挣扎。如果是买票的话再等等试试，要是不行打个电话给客服

丫丫夕茜星

mengkun 发表于 2017-5-19 00:36
添加行李或餐饮吧。无解，你要是不付的话到柜台也必须付了才能走。已经试过了。不用挣扎。如果是买票的话再 ...

问了客服，这个余额算是死了。行李，餐饮都没有办法添加了，因为已经使用了。要哭了。

lqbetty

哎，太奇葩了，要不要试试谈心？

丫丫夕茜星

lqbetty 发表于 2017-5-19 18:52
哎，太奇葩了，要不要试试谈心？

问了三个客服了。都是说没法退回了。只能是当学费。