宿务买票名字写错，宿务已回复，大家来看看

ontheroad · 发表于 2016-5-10 15:26:10

给朋友买马尼拉往返黎牙实比的机票，买了三趟往返其中一趟名字写成自己的了，但生日留的是朋友的，自己已经买了同一个航班往返的机票，发邮件给宿务

宿务这么回复我，然后我就把我和朋友的护照发过去，还有一张这个表格

，然后宿务是这么回复我的

我英语不是很好，明明第一次回复我的邮件里说可以更改，但是第二封邮件里又说要升级到正常票价之后再巴拉巴拉什么的。好像又改不了，有大神看的懂吗？

ontheroad · 发表于 2016-5-10 15:27:11

第一张图片是我发邮件给宿务说明买错的情况他回复我的

ontheroad · 发表于 2016-5-10 15:29:49

已经做好了重新买的准备了，英语大神看看，是不是改名字没戏了

anniee7 · 发表于 2016-5-10 15:50:33

第一封信是告诉你发哪些文件可以进行更名评估
第二封信告诉你评估结果:先把促销机票升级为正常票价机票然后交更名费才能更改. 起飞前4小时可以做

pp0pp · 发表于 2016-5-10 15:51:40

第二个邮件不要管了，再把第一次的邮件回复一遍，附上你的改名授权函。

ontheroad · 发表于 2016-5-10 16:41:50

anniee7 发表于 2016-5-10 15:50
第一封信是告诉你发哪些文件可以进行更名评估
第二封信告诉你评估结果:先把促销机票升级为正常票价机票然 ...

好的，谢谢啊

ontheroad · 发表于 2016-5-10 16:43:11

pp0pp 发表于 2016-5-10 15:51
第二个邮件不要管了，再把第一次的邮件回复一遍，附上你的改名授权函。
...

好的我试试，谢谢

麦芽糖麦芽糖 · 发表于 2016-5-10 22:33:22

等楼主的好消息!

任我行 · 发表于 2016-5-10 23:29:37

宿务有时候有点像脑子不清楚一样的。我也是不小心留了我的姓，名是我朋友的名，然后我发邮件去要求改，给了发了个要写授权书之类的东西，我不理会，再发过去要求改名字，然后回复我说改好了，我去查机票，没改。。。
我再发邮件去，说要改名字，这回终于改了。。。

ontheroad · 发表于 2016-5-13 10:09:48

本帖最后由 ontheroad 于 2016-5-13 10:14 编辑

我按照版主回复的把第一个又重新发了一遍，宿务回复我好像又说什么升级到正常票价？怎么升级呢？红色的框选内容是宿务框选的

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