请教东航航班变动十分钟，怎么退票

Xiedai11 · 发表于 2017-10-8 10:28:09

往返航程变动提前了10分钟，怎么撕？可以退票吗

爱热闹的维尼 · 发表于 2017-10-8 12:02:25

可以直接电话东航，可以退也可以改签

tomtingzs · 发表于 2017-10-8 13:51:13

爱热闹的维尼发表于 2017-10-8 12:02
可以直接电话东航，可以退也可以改签

我也是航变10分钟，客服告知说，只有15分钟以上才可以免费改退签

iamsix · 发表于 2017-10-8 14:06:33

tomtingzs 发表于 2017-10-8 13:51
我也是航变10分钟，客服告知说，只有15分钟以上才可以免费改退签

我航变正好15分钟，客服还和我说不好退改，说要15分钟以上不含15分钟，后来我说我收到航变短信的，客服又说只要收到短信的是可以退改的，看来有没有收到短信这一点很重要！

tomtingzs · 发表于 2017-10-8 16:03:27

iamsix 发表于 2017-10-8 14:06
我航变正好15分钟，客服还和我说不好退改，说要15分钟以上不含15分钟，后来我说我收到航变短信的，客服又 ...

对的，客服也问我有没有收到短信，我确实是收到了的。
然后客服就去后台核查，我所收到的航变短信。

iamsix · 发表于 2017-10-8 16:07:07

tomtingzs 发表于 2017-10-8 16:03
对的，客服也问我有没有收到短信，我确实是收到了的。
然后客服就去后台核查，我所收到的航变短信。

后来给你退改了吗

tomtingzs · 发表于 2017-10-8 16:52:27

iamsix 发表于 2017-10-8 16:07
后来给你退改了吗

我因为暂时没有安排好日期，所以暂时没做改动。
等我考虑好了，再打过去改。不过客服跟我说，免费改签，不保证可以申请成功的。

到处走走 · 发表于 2017-10-9 11:35:50

tomtingzs 发表于 2017-10-8 16:52
我因为暂时没有安排好日期，所以暂时没做改动。
等我考虑好了，再打过去改。不过客服跟我说，免费改签， ...

前后七天有限制的吧

Xiedai11 · 发表于 2017-10-9 12:22:28

大家都收到了？我是北京福冈

clchoong99 · 发表于 2017-10-9 16:25:52

我的也航變, 剛才CTRIP打來電話, 說可以改前後一周的航班

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