求助太阳：退还亚航余额问题

小灰猫 · 发表于 2012-8-16 00:04:28

我用自己的账户给父母定的亚航机票，他们没有去。现在马上有武汉-曼谷开航，我想退税到亚航账户去好下次买票用。现在我的订单显示有余额640元，打电话去亚航，他们说要我给妈妈注册一个亚航账号，再发email去给他们就可以了。我已经照他们说的做了，现在已经一个星期了还没收到余额。马上要大促了，我该怎么办？如果退晚了这次大促就用不上了。不是说退余额很快的吗？

admin · 发表于 2012-8-16 02:08:03

你查下你的订单状态呢？看是否已经处理了。如果没有，再去催他们。我发现有的订单也慢。。。

小灰猫 · 发表于 2012-8-16 09:36:59

我的退款状态：
预订编号  创建日期    结案日期       状态
RYVT 9 Aug 2012 9 Aug 2012    Closed
航班 FD 3623             解决情况    Invalid Refund
日期 5 Mar 2012       拒绝原因       N/A
退款类型 Airport Tax

Sydney_zz · 发表于 2012-8-16 09:39:46

小灰猫 · 发表于 2012-8-16 09:40:04

订单状态显示有640元余额。因为我当时没有填乘机人的账号，她也没有亚航账号，所以就一直没收到余额。现在我给妈妈申请了亚航账号，给他们发了email，还是没收到。

ginger_xy · 发表于 2012-8-16 09:41:56

风中之火 · 发表于 2012-8-16 09:48:06

在亚航官网上填表催催

俗气锅 · 发表于 2012-8-16 10:31:47

我已经申请退款1个多月了朋友申请退款3个月了跟你的状态一样的。。。哎无语。。

小灰猫 · 发表于 2012-8-16 10:52:25

那不是赶不上大促啦？余额是三个月有效期。

小灰猫 · 发表于 2012-8-16 11:08:43

刚才打电话去了，她说帮我申请退到亚航账户，48小时后再打电话查询。

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[廉价航空] 求助太阳：退还亚航余额问题

浏览过的版块