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本帖最后由 pp0pp 于 2018-1-11 17:40 编辑
如各位在E旅行论坛里一致分享的情况,以前亚航的机票是行李箱不超过20寸,重量不超过7公斤;另外可以再带一个包,而这个包是只要不是特别大,是不计重量的。
但是我在上周(12月28日)在柜台办亚航登机牌时,已经说现在是两件行李总重量不能超过7KG!!哪怕我带的东西不多,单单空的背包和行李箱就很容易达到7KG,而且机场检查很严格!最后我被迫买了160元的行李票。
想请教一下各位,我买机票时是2016年11月13日,我很确定当时是还没有要求两件行李不超过7KG的。亚航现在算不算单方面更改条款,损害消费者权益?
大家有没有以前只是行李箱不超过7KG的记录能发给我维权?成功维权以后我整理整个沟通过程共享给各位。
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