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求助:意大利航空白菜往返欧洲机票,被扣款,未出票。

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楼主
发表于 2012-9-29 14:12:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
求助各位大侠…… 昨天晚上根据论坛神贴买了香港-罗马,马德里-北京的往返票。
但最后支付后,出现了意外……
款确实已经被扣走了,但票就没出来。

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悉尼清风 + 3 找意航北京办公室查票号

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沙发
 楼主| 发表于 2012-9-29 14:13:59 | 只看该作者 来自: 北京
google翻译了一下,英文参考如下:
Dear customer,
the payment through PayPal (serial number ~~) was approved and will be posted but,
for a technical problem, it has not been possible to issue the ticket.
Your booking is confirmed and will be maintained for the next 24 hours.
Call Only 06 2222, selects the button 4 and stating your reservation code, ~~. You will, thus, get the ticket issuance.
We apologize for the inconvenience.
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板凳
 楼主| 发表于 2012-9-29 14:14:16 | 只看该作者 来自: 北京
求各位支招!
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地板
发表于 2012-9-29 15:21:56 | 只看该作者 来自: 美国
打那个电话,按4键,然后说明预定代码,然后给出票。
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5#
 楼主| 发表于 2012-9-29 15:30:10 | 只看该作者 来自: 北京
…… 这个邮件给的地址 已经作废了!
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6#
 楼主| 发表于 2012-9-29 15:42:12 | 只看该作者 来自: 北京
按照官网的客服电话打过去  一堆意大利话之后, 电话自动挂断……
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7#
发表于 2012-9-29 16:43:13 | 只看该作者 来自: 天津
你的订单已经确认了啊 Your booking is confirmed and will be maintained for the next 24 hours.
等等吧
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8#
发表于 2012-10-1 19:29:09 | 只看该作者 来自: 上海静安区
给意大利航空中国公司打个电话吧,应该可以给你解决问题的
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9#
发表于 2012-10-3 14:15:12 | 只看该作者 来自: 四川宜宾
sharonchang 发表于 2012-10-1 19:29
给意大利航空中国公司打个电话吧,应该可以给你解决问题的

我也是相同情况,有预订号,但是木邮件,都快一个周了。请你问知道电话吗~
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10#
发表于 2012-10-4 00:02:43 | 只看该作者 来自: 上海静安区
kk142 发表于 2012-10-3 14:15
我也是相同情况,有预订号,但是木邮件,都快一个周了。请你问知道电话吗~ ...

中文官网——联系我们——点进去找
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