马蜂窝酒店下单后房型不对

Ms.杨小六六 · 发表于 2019-12-1 19:39:08

本人在蚂蜂窝下单的日本大阪的酒店。入住选择是标准双床间。2成人入住。结果看订单信息的时候只有一张单人床。蚂蜂窝跟代理去核实信息说是一张单人床。我下单的时候明明就是双床而且住两个人。根本不可能是一张单人床啊。有没有人在蚂蜂窝就遇到过这种事。头一次用蚂蜂窝还是出问题了。哎

Christy123 · 发表于 2019-12-1 19:41:31

没有遇到过

18802100268 · 发表于 2019-12-1 20:06:56

看你的马蜂窝订单上怎么写的

小杨 · 发表于 2019-12-1 20:26:13

有当时的截屏吗，这个是重要证据！我也遇到过，截屏发过去，马蜂窝就没话说了。

行走中的小牙牙 · 发表于 2019-12-1 20:49:00

大毛，保留凭证退一赔三

longjack · 发表于 2019-12-1 21:36:35

碰到过的，写的清清楚楚双床，拍下后订单变成单人床，当时没注意是单人床，到店后才发现，然后跟酒店沟通换的。

武晓丹 · 发表于 2019-12-1 22:15:22

如果有当时的截图，肯定能撕

Ms.杨小六六 · 发表于 2019-12-1 22:16:27

小杨发表于 2019-12-01 20:26
有当时的截屏吗，这个是重要证据！我也遇到过，截屏发过去，马蜂窝就没话说了。

当时的截图是什么意思。订单截图我有。我还没入住呢

Ms.杨小六六 · 发表于 2019-12-1 22:18:54

行走中的小牙牙发表于 2019-12-01 20:49
大毛，保留凭证退一赔三

在双床房选项下面。写着此房型提供1单人床。

Ms.杨小六六 · 发表于 2019-12-1 22:20:57

longjack 发表于 2019-12-01 21:36
碰到过的，写的清清楚楚双床，拍下后订单变成单人床，当时没注意是单人床，到店后才发现，然后跟酒店沟通换的。

我还没有入住呢。那你后来到店沟通自己补了差价？

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