南航飞奥克兰BUG票，有没有人能成功改期？

cherrylee

       我昨天打电话去南航客服，要求把我订的广州飞奥克兰公务J舱的票改期（更改日期为6月份同样有J舱的时间），但是南航客服答复说，可以免费改期，但是需要补差价。由于我查看过南航相关条款，机票改同舱同等级的票是不需补差价的，并无差价之说，而且我是要改期并非改签，我对此质疑南航客服，后来，他们转相关人员回复我说，就算改期同舱位也要补差价，理由是我买的机票是促销优惠价，机票便宜了，改期就要补差价，而我同样质疑他们客服，在购票条款上根本没有这样的差价之说，而且我改期不变舱位，不需要差价，他们的条款并没有价钱低了就要补差价之说。                                                                                                                                                            

         现在南航这样的答复，根本就是违反了他们的条约，随便解释，并不合理，没有依据。请问各位同学，你们有没有那位可以更改成功？现在南航这样无理解释十分不负责任，如果南航现在可以随便违反自己定下的条约，那是否我到时要登机的话，他也可以说，我机票买便宜了，不给我上机啊？或者我去到奥克兰不给我回来？南航作为全球知名的航空公司，如此对待此次事件，作如此解释，很不合理。
         
          有没有同样需要改期的同学，一起商量怎样处理？可私信给我。

摩诃衍哪

LZ新人呢～～

cherrylee

摩诃衍哪 发表于 2013-4-14 13:51
LZ新人呢～～

哈哈，是的，只是经常潜水。

ilovepow

客票变更

旅客购票后，如果要求改变航班、日期、舱位等级，南航将根据实际可能和运输条件给予办理。 旅客自愿变更，应当在南航规定的时限内提出，并按照南航公布运价的使用条件及优惠票价相关规定办理。

cherrylee

ilovepow 发表于 2013-4-14 14:08
客票变更

旅客购票后，如果要求改变航班、日期、舱位等级，南航将根据实际可能和运输条件给予办理。 旅客 ...

但是我没有变舱位涡。。。。。

shanglu2013

cherrylee 发表于 2013-4-14 15:07
但是我没有变舱位涡。。。。。

你想改到的那天没有同等仓位

windlily

楼主买BUG票的时候就准备着要改期的吗？

cherrylee

shanglu2013 发表于 2013-4-14 15:18
你想改到的那天没有同等仓位

我是查到有J舱的。

cherrylee

windlily 发表于 2013-4-14 15:18
楼主买BUG票的时候就准备着要改期的吗？

我订的时间有点长，不想请太多假，如果真是不行，就直接去也没关系。只是现在关键是南航按规定，如果是有同等舱位变更是不用补差价的，我是查到有同等舱位才变更的。

sd223601

要补多少呢，可接受范围2K以下还是可以考虑的