香港航空果然是无节操无底线啊

luwind · 发表于 2013-7-2 16:45:09

6月8号HX239上海虹桥——香港，原定起飞时间19：10，实际起飞时间23：15，原因是你们的飞机故障，不作出赔偿，还把责任推给机场跑道、天气原因、航空管制。以下引用香港航空公司官方回复邮件内容

感謝閣下於本年6月8日選乘香港航空，編號HX239，由上海虹橋機場前往香港之航班。對於航班因上海東方航空飛機偏離跑道之意外，機場跑道因而關閉、機場流控、機件故障及天氣影響而導致航班長時間延誤。

另外HX239之延誤是由於機件故障而引起。儘管我們每天均有嚴格的維修計劃，惟偶爾的技術問題可以在最後一刻出現，對於航班延誤為旅客帶來之不便，本公司深表遺憾。本公司已再等候機場控制塔指示及積極安排受影響旅客乘坐HX239離港，。敝公司已盡全力協助保障受影響旅客盡快到達其目的地。對於因此突發事件中旅客所受之影響我們深表歉意。此情況非本公司能預期及控制之範圍內，希望受影響之旅客能見諒。

因此及非本公司能力可預見之情況，恕未能作任何補償。

leonsun · 发表于 2013-7-2 16:56:52

这节操和底线的标准貌似有点高

luwind · 发表于 2013-7-2 17:03:57

承认是机件故障，居然还说属于不可预计，所以不承担赔偿，那请问航班延误航空公司还会有责任么？航空公司可以无耻到这样？

goyh123 · 发表于 2013-7-2 17:15:07

找保险赔吧，，

zfz615 · 发表于 2013-7-2 17:40:48

香港航空至少比东航好，哈哈

shanglu2013 · 发表于 2013-7-2 19:09:27

国航机械故障也不赔

gtolam · 发表于 2013-7-2 21:46:59

机械故障航空公司都有赔么？不是买了旅游保险延误才有赔么？

只看该作者 · 发表于 2013-7-2 23:07:17

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boobinhai · 发表于 2013-7-2 23:53:43

我上次也是南航机械故障延误，，，安排酒店休息延误6小时登机的时候主动通知在登机口领100元

jjssss · 发表于 2013-7-3 07:19:04

现在香港航空是海南航空控股内资企业这德行已相当不错了

慕小贱该用户已被删除	8^# 发表于 2013-7-2 23:07:17 \| 只看该作者来自：江苏南京提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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