求助菲律宾航空改点

小三斤

唉，菲律宾航空也不靠谱啊，买了两次票都被改了时间，上次出发前一天查询还一切正常到机场发现被改后了一个小时。这次更惨，被改后了4个多小时，想联系客服改时间，网上找了个邮箱给Wecare@pal.com.ph发过去了，过了几天后给我回过来这么个东东：Dear Duty Officer,

Forwarding for your further handling please.
thank you,
Customer Relations
-----Forwarded by Customer Relations/MKTG/PAL on 07/28/2013 11:09AM -----
不知道什么意思，不知这个邮箱对不对？谢谢了