亚航退税被拒，原因很迷惑，请指点

吃饱就睡觉

网上填表申请亚航退税，很快发邮件告诉我拒绝退税。原因是我是通过代理定的？？（如下），可是我明明是通过亚航网站定的，支付宝付款啊，难道是我不该选直接退到信用卡？？求指导。







备注：这个订单是我从原来的订单里面拆分出来的。

Dear Guest,

CASE NUMBER : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Thank you for e-mailing AirAsia X. We have reviewed your claims and we regret to inform you that your refund request has been declined.

Our record shows that you are booked under the following
1) Sky Agent
2) Go Holiday
3) Expedia
4) Government
5) Corporate

Thus, please contact your respective booking agents to process your claims.

Thank You

Kind regards,
AirAsia X Berhad

pp0pp

退余额吧，瞬间就搞定了。

吃饱就睡觉

pp0pp 发表于 2013-8-13 10:54
退余额吧，瞬间就搞定了。

就是不想退余额啊，越来越不想选择亚航了。话说退票人的姓名和我付款的信用卡不一样，是不是也会导致这个现象？

maomaow

哎，我有笔退燃油的，直接要求退余额，也被拒绝了

pp0pp

吃饱就睡觉 发表于 2013-8-13 10:56
就是不想退余额啊，越来越不想选择亚航了。话说退票人的姓名和我付款的信用卡不一样，是不是也会导致这个 ...

有些情况下亚航本来就不允许退信用卡的，所以你这是自己折腾自己。

听人劝，吃饱饭，退余额，你也方便，亚航也方便。

吃饱就睡觉

额。。。。好吧，吃得点亏，玩得到一堆

CC在憧憬

pp0pp 发表于 2013-8-13 10:57
有些情况下亚航本来就不允许退信用卡的，所以你这是自己折腾自己。

听人劝，吃饱饭，退余额，你也方便， ...

人家楼主是不想损失血汗钱啊。。

吃饱就睡觉

pp0pp 发表于 2013-8-13 10:57
有些情况下亚航本来就不允许退信用卡的，所以你这是自己折腾自己。

听人劝，吃饱饭，退余额，你也方便， ...

关键是：只有三种选择：1、退信用卡2、退现金3、直接转账、银行转账。  没有退余额这个选择啊

pp0pp

CC在憧憬 发表于 2013-8-13 11:02
人家楼主是不想损失血汗钱啊。。

人家亚航就是这样规定的，有些情况只退余额，不退信用卡。只要你学会利用亚航的规则，你就会发现亚航其实很高效的。相反，你要跟亚航较劲，自然没有好果子吃。这方面，我是尝过甜头的。

pp0pp

吃饱就睡觉 发表于 2013-8-13 11:04
关键是：只有三种选择：1、退信用卡2、退现金3、直接转账、银行转账。  没有退余额这个选择啊 ...

选择 投诉 —— 退款要求，然后在回馈里面写Refund to credit shell，然后把乘客的亚航会员编号写上去。