取消航班后，通过酷航网站的反馈如石沉大海一般......

哈琳彗星

酷航取消了我 新加坡至悉尼的往返航班，导致我之前的酷航航班衔接不上

打电话到酷航客服，说他们没有权利做取消航班外的变更，要我通过网站的反馈反映

12月4号就把情况用英文发出去了，邮箱也收到了酷航的反馈确认，说是10个工作日给答复

到现在还是没有任何回音

不知道有相似情况的朋友是通过什么方式和酷航沟通的？

哈琳彗星

刚刚发现  沈阳到新加坡3月2号的航班也被取消了

订了四程，酷航取消了三程.............

看来订酷航的航班真的要谨慎啊

got88torun

哈琳彗星 发表于 2013-12-19 19:29
刚刚发现  沈阳到新加坡3月2号的航班也被取消了

订了四程，酷航取消了三程.............

...好吓人。这么远的都取消啊 没说原因吗。 不要啊 订了一个香港飞新加坡的...当天赶着看话剧诶！！！

哈琳彗星

got88torun 发表于 2013-12-19 20:44
...好吓人。这么远的都取消啊 没说原因吗。 不要啊 订了一个香港飞新加坡的...当天赶着看话剧诶！！！ ...

由2014年2月19日起至2014年3月29日，本公司将取消周三、周日运营的沈阳- 新加坡 航班。

这就是所有的解释了

mumu9

哎呀呀  看的我心惊肉跳阿  我3.22   3.30天津往返新加坡   是不是取消  这两天也该告诉了啊

runalex

还好没买过他家的。。听着就慌！

lanlan520

我买了天津新加坡4月24的，在买个保险，是不是现在取消保险就能赔

ailijia365

我也是的，被去取消外的航班他们是不负责任的，只能等，我今天收到了他们的回复，还是一样，你可以去看看我原来发的微博，反正就是很气人，毫无作用，还是做补票准备吧，我是不打算补酷航的差价了的，直接买亚航或者捷星的航班回国

http://weibo.com/1705599631/AlKOjFHe2

不过你4号发过去的邮件，应该是有回音的，他们的回复是很慢的，我11号又发邮件过去沟通了的，今天收到的答复，各种坑

qwww1984

lanlan520 发表于 2013-12-20 11:14
我买了天津新加坡4月24的，在买个保险，是不是现在取消保险就能赔

我觉得买酷航的航班，保险是必须滴

lanlan520

qwww1984 发表于 2013-12-23 13:16
我觉得买酷航的航班，保险是必须滴

我买的是明年4月的票，这个保险要什么时间买才好。