香港快运就是一个烂公司（经过多方争取已出票）

jasminez · 发表于 2013-10-23 11:09:33

本帖最后由 jasminez 于 2013-10-25 12:02 编辑

上周五在香港快运订了两张香港来回普吉的机票，用银联付款没收到确认信和机票，好在刚开始把付款页面截图了。打了无数电话发了八封邮件，回复四封，两封说我的订票取消没收到钱，两封要求提供详细资料确认。昨晚提供了详细资料的又回复说无法查到收款单，我都怒了，立即严词利语回一封大概说再不帮我处理就要投诉到香港消委会去了。看到有些同学都是说被取消后再收到机票的，现在也只能不断发邮件去看怎样处理。刚刚再试打那个950715电话，竟然转接香港快运的按键没有了，估计给人打爆线了吧

松弛熊 · 发表于 2013-10-23 11:14:21

消费权益在您手，据理力争要开口。不要犹豫了，赶紧拿起您手中的电话，拨打香港消费者协会的热线吧。他们需要您的来电。

boobinhai · 发表于 2013-10-23 11:15:59

楼主别打电话啦~发个邮件用英文写，，然后附上支付成功的截图！我就是这样的电话好不容易打通说机票取消了，，然后我就发邮件附上支付截图用英文写的！挺快收到！

还有你也可以直接访问香港机场里面有个香港航空管理局也可以投诉投诉后第二天就可以收到IATA的行程单哈哈哈

jasminez · 发表于 2013-10-23 11:20:10

boobinhai 发表于 2013-10-23 11:15
楼主别打电话啦~发个邮件用英文写，，然后附上支付成功的截图！我就是这样的电话好不容易打通说机票取消 ...

我一直发英文邮件，而且都附上成功付款的截图的。我去打打香港航空管理局看看

boobinhai · 发表于 2013-10-23 11:21:10

jasminez 发表于 2013-10-23 11:20
我一直发英文邮件，而且都附上成功付款的截图的。我去打打香港航空管理局看看 ...

香港航空管理局你也是发邮件可以繁体中文英文然后附上截图说明内容次日有回复 3天内香港快运肯定给你机票哈哈

失控的胖子 · 发表于 2013-10-23 11:22:44

晕加油吧

jasminez · 发表于 2013-10-23 11:27:21

boobinhai 发表于 2013-10-23 11:15
楼主别打电话啦~发个邮件用英文写，，然后附上支付成功的截图！我就是这样的电话好不容易打通说机票取消 ...

你那个香港航空管理局，你是打电话去投诉还是发邮件去呢

jasminez · 发表于 2013-10-23 11:28:05

boobinhai 发表于 2013-10-23 11:21
香港航空管理局你也是发邮件可以繁体中文英文然后附上截图说明内容次日有回复 3天内香港快运肯定给 ...

好的，谢谢你

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 11:59:43

boobinhai 发表于 2013-10-23 11:15
楼主别打电话啦~发个邮件用英文写，，然后附上支付成功的截图！我就是这样的电话好不容易打通说机票取消 ...

求英文的版本~~~~~英文不是太好，邮件我发了N封了，只回了一封填写付款资料的，大神，能把英文版本发个我参考一下吗？？

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 12:02:17

我都由怒变没脾气了，整整三个星期，不停地打电话，发邮件，心里老是挂着这件事，细胞都死了不少，现在没脾气了，看着其他人陆续收到了回复，咋我就这么黑仔啊

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