【关于春秋旅游超级预售】定金退款问题

春秋旅游

有小伙伴疑问说买了双十一春秋旅游超级预售的产品，现在不想去了客服答复不能退的问题~
小伙伴们请放心，春小秋在这里和大家保证，
【所有超级预售产品都是可以退定金的哦】
大家请放心！
小秋温馨提示：在和客服沟通时，记得告知您订购的是超级预售产品哦！以防止客服以常规订单处理！谢谢大家的支持有问题欢迎随时留言私信！小秋也会竭诚为大家服务！

kk530

价格便宜，量又足，非常欢迎，

53543344

呵呵，笑了，不是有人出来吵不吵，估计又有人要吃死猫了，悠着点吧 春秋兄

春秋旅游

53543344 发表于 2013-12-19 18:08
呵呵，笑了，不是有人出来吵不吵，估计又有人要吃死猫了，悠着点吧 春秋兄 ...

这一定不会的~亲放心哦~我们承诺的一定做到，对于客服出现这样的失误我们也会严肃处理的！谢谢您！

sutton

还是加强你们的客服培训吧

举一个例子
坐过一次春秋航空的飞机，是一个小众活动，出了点问题，我的舱位没有锁住。
我果断打春秋航空客服电话，客服马上知道这是什么活动，然后15分钟后，问题搞定。

春秋旅游

sutton 发表于 2013-12-20 13:48
还是加强你们的客服培训吧

举一个例子

恩是的！我们已经报备质检科，会加强客服的培训，谢谢！