关于捷星北京-新加坡航班起飞时间提前40分钟的变更权利

华而不实 · 发表于 2012-2-12 15:06:15

捷星北京-新加坡航班起飞时间从凌晨2点50分提前40分钟，变更为凌晨2点10分，刚才致电捷星航空客户服务中心，获悉以下变更权利：
1、凡航班起飞时间变更3小时以下的，可更改为前一班或后一班，不能更改为前后几天的航班；
2、航班起飞时间提前40分钟的，只更改航班发生变动的时间，下一航班（或返程航班）不做变更；
3、航班起飞时间提前40分钟的，不做全额退款处理。

爱游jason · 发表于 2012-2-12 15:34:13

意思是改签没戏喽

liran8294 · 发表于 2012-2-12 20:50:02

没给我发邮件说话提前啊

beryl_2006 · 发表于 2012-2-12 22:09:44

改签神马的，都有运气的成分。
之前有次捷星改了我也是将近一小时的样子，一直没搭理他们的邮件，然后貌似中文客服打电话，只给改签前后一天的。然后我要求改到三天还是四天之后，未果。过了些天，澳洲客服打电话过来，成功改到几天后，并且是10.1-10.6的往返。

华华609 · 发表于 2012-2-12 22:22:19

那貌似只有3的情况不能退款，其他都能全额退款？

liran8294 · 发表于 2012-2-13 11:28:03

不是啥时候的都改吧

greatchen · 发表于 2012-2-13 14:17:41

看来果真中文客服权限小
sin－mfm的取消了，也只能改前后一天的，只能改去hkg

只看该作者 · 发表于 2012-2-13 16:32:46

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

dakiss 该用户已被删除	8^# 发表于 2012-2-13 16:32:46 \| 只看该作者来自：北京提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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