直飞航班被改成2程后 已购买的行李怎么办

wodekaisa

之前在菲航官网买了菲鹰执飞的卡提克兰-宿雾的航班，因菲鹰取消了直飞的航班，被改成了卡提克兰-马尼拉，马尼拉-塔比拉兰。请问那我之前已经购买的行李怎么处理？他们发过来新的电子确认单上没有包含行李，显示的是NIL。
另外还有费用这里这个passenger service charge200P是什么？我还要再付200P?

harper

我也想问这问题。补行李怎么办。补一程还是两程的啊？

无锡FY

之前帮朋友改过宿务的 宿务-新加坡的， 买了20KG 行李， 新改成宿务-马尼拉-新加坡，宿务在2段上都加了20KG行李。

bennyleo

发邮件去要啊

wodekaisa

无锡FY 发表于 2014-3-3 10:06
之前帮朋友改过宿务的 宿务-新加坡的， 买了20KG 行李， 新改成宿务-马尼拉-新加坡，宿务在2段上都加了20KG ...

问题就是菲鹰在2程上都没体现行李，可我之前明明是买了的，自从航班更改完成后，给菲鹰发邮件他们也没回复我。。。。

无锡FY

wodekaisa 发表于 2014-3-3 10:18
问题就是菲鹰在2程上都没体现行李，可我之前明明是买了的，自从航班更改完成后，给菲鹰发邮件他们也没回 ...

发邮件问，之前宿务改期也把我行李整没了，我又要回来了。

wodekaisa

无锡FY 发表于 2014-3-3 17:05
发邮件问，之前宿务改期也把我行李整没了，我又要回来了。

发了3封了。。。。都没回我，他们难道有黑名单系统的吗。。。按要求给我改了航班后就不睬我了

harper

wodekaisa 发表于 2014-3-4 11:24
发了3封了。。。。都没回我，他们难道有黑名单系统的吗。。。按要求给我改了航班后就不睬我了 ...

最近什么情况啊、、

wodekaisa

harper 发表于 2014-3-13 15:28
最近什么情况啊、、

We acknowledge your email to Philippine Airlines.  We understand that you have baggage concerns under reference XXXXXX.
We apologize for the late response from us.  Please be advised that the 10 kilos prepaid baggage per passenger does not reflect on the ticket since it was originally purchased with no free baggage entitlement.  Note; however, that the prepaid baggage of 10 kilos was confirmed based on the record and that you may bring it upon check-in.
Note that any excess on your allowable baggage will be subjected to the excess baggage fee amounting to PHP200 per kilo.
We hope this information clarifies your concern.
上面是菲航的回复，我准备把原来含行李的行程单和这封邮件打出来带过去check in

cora

求问，你是怎么将卡迪克兰直飞宿务，改成卡迪克兰中转马尼拉飞塔比亚兰的？？
求问，各种求问。。。。。加我QQ吧，我短你Q