亚航改了我暑假杭州亚庇的时间，可以取消或者改时间吗

MIMI淘淘520 · 发表于 2014-4-9 16:42:06

我定了暑假8月份杭州亚庇往返的机票。今天收到亚航EMAIL.去程晚了2个半小时。回程提早了2个来小时。
最近沙巴形势太紧张了，虽然航班更改对我们行程没多大影响，但是我们能以航班变动为理由退票吗？
要通过什么渠道来申请退票吗？

zudas · 发表于 2014-4-9 16:48:24

填写eform，可以退账户

kukumalu623 · 发表于 2014-4-9 16:49:19

直接打电话

MIMI淘淘520 · 发表于 2014-4-9 16:51:47

kukumalu623 发表于 2014-4-9 16:49
直接打电话

我看你的行程7月的也有马来西亚的，还去吗？

kukumalu623 · 发表于 2014-4-9 16:53:36

MIMI淘淘520 发表于 2014-4-9 16:51
我看你的行程7月的也有马来西亚的，还去吗？

去的，行程不变哦

windlily · 发表于 2014-4-9 16:57:26

完全可以吧

tristauu · 发表于 2014-4-10 08:06:06

退票ms也只能退亚航账户= =。。

gladystt · 发表于 2014-4-10 10:25:37

是这样的，我之前就发现时间更改了，一致通过e-form和亚航小红申诉，一直没回音，昨天终于打通广州客服电话，答复说只可以往返被修改的航班退款，只退到亚航账户，就是说三月内必须用掉，但是第二天马来西亚国内中转的不给退，原因是改时间以后仍然来得及转机。
然后我又填了一遍e-form，这是我2个星期内就这个改时间问题第三次申诉了，终于刚刚有马来西亚的电话打给我说，往返的可以退到银行卡，国内中转的可以退到亚航账户。
就这样了。
说到底，要据理力争！！

夏夏cecilia · 发表于 2014-4-10 10:45:19

本帖最后由夏夏cecilia 于 2014-4-10 10:45 编辑

gladystt 发表于 2014-4-10 10:25
是这样的，我之前就发现时间更改了，一致通过e-form和亚航小红申诉，一直没回音，昨天终于打通广州客服电话 ...

好消息，我也有国内段的，继续写EFORM申请退！能退到帐户也是好的

showing · 发表于 2014-4-10 11:14:17

我订的时候时间就是差不多这个时间去程是21:05，回程是16:10 所以改不了

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