亚航航班取消被延后了55分钟 能否办理全额退票呢？

′傷鱤莜拵.

我的航班被航班变动就变成了下面一班 被延后了55分钟，我现在不想去了 能否办理全额退票呢？？

pp0pp

可以，超过45分钟就符合条件了。

′傷鱤莜拵.

是能退来回的 还是退单程的 ？我打电话过去说3小时 才可以

′傷鱤莜拵.

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:14
可以，超过45分钟就符合条件了。

是能退来回的 还是退单程的 ？我打电话过去说3小时 才可以

pp0pp

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 16:15
是能退来回的 还是退单程的 ？我打电话过去说3小时 才可以

不要找广州，直接上亚航官网填写Feedback，7天内马来西亚客服会主动跟你联系，然后你告诉他们你的要求，就可以了。

′傷鱤莜拵.

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:16
不要找广州，直接上亚航官网填写Feedback，7天内马来西亚客服会主动跟你联系，然后你告诉他们你的要求， ...

说的是英文还是中文啊。。。

pp0pp

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 16:29
说的是英文还是中文啊。。。

默认是英文客服，如果你不会讲英语的话，你可以要求他们换一个华语客服继续打过来。

′傷鱤莜拵.

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:35
默认是英文客服，如果你不会讲英语的话，你可以要求他们换一个华语客服继续打过来。 ...

我之前是填过一个在线表格，我也不知道自己填的对不对，Case category  Type  不知道怎么样填。大概有2天时间了，在自己的管理里面也找不到，他们会打电话过来吗？

pp0pp

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 16:40
我之前是填过一个在线表格，我也不知道自己填的对不对，Case category  Type  不知道怎么样填。大概有2天 ...

提交表单以后会有一个CASE Number给你的，用那个Case Number就可以查到受理状态。一般是7天左右，从吉隆坡打电话过来。

′傷鱤莜拵.

..我怎么没有收到过CASS NUMBER。。。