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本帖最后由 andeliean 于 2015-3-19 07:09 编辑
上周宿务航空国际航线促销1000p, 买了一张马尼拉飞首尔的,因为支付宝很晚才支付,虽然在支付宝这边支付成功了,但是官网查不到订单,但是用四种方法搜显示订单取消。我就给宿务的 guestservice, customer service,和 cebpayment center 这几个邮箱连续发了二十来封邮件,只有cebpayment center 在昨天晚上回复了邮件。今天上官网查,订单查到了居然多了一个amount due, 要我多付2899p, 促销票总共才1670p。我只想说宿务你要不要脸啊,支付宝支付问题是你跟支付宝的事情,我只只知道我那天付款了你们即时收到款了,我也连续发了邮件跟你们求助这个问题,你们糟糕的客服服务这么久才给我回复而且是这个结果。
我只想吐槽一下,真的好不爽。
谢谢各位的回复,事情已经解决了。因为是几个部门之间的事情,所以宿务要花点时间确认。
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