宿务避免重复扣款或扣款看不到订单 解决方法

janechen0506

昨天宿务买了6大人广州-马尼拉-薄荷岛-马尼拉-广州5天4晚4飞机票人均635元。
悲剧的是其中马尼拉-薄荷岛日期选择错误，必须重新再自费购买多一程机票，让我“有幸”体会到了宿务APP重复扣款，邮件收不到订单！

解决方法如下：
1、宿务首页 右上角 “客户服务” 找到香港office电话，直接拨打过去，楼主昨天试拨了几次，直接转去了马尼拉客服，当地的小姐英文水平很有限啊，我跟2个客服小姐谈过了，都是她明白我意思，我不明白她意思啊~~~自问我自己英文水平还是不错的，所以奉献各位还是不要选这个了。

2、其实有一个更好的解决方法，如下：
宿务首页 右上角 “管理预定” --查阅行程单--页面往下拉看到选项3，只需要填飞行日期，地点，和预定邮箱就可以查到自己的订单。

查到了自己的订单之后，就会看到预定号还有扣款信息。其中成功扣款3次，有2次显示自动退款。所以目前我只需要乖乖地等信用卡退款就可以了。

PS：最后叮嘱一下，使用APP订票，的确更加便宜，但是付款容易出错，当遇到扣款问题的时候，不要马上点击retry，而应该按照方法2，先查到自己的订单先，再选择是否retry付款。

法师

最简单的方法其实是----不要使用支付宝支付！！

a289676575

我也碰到这个问题 我还没有订单号 钱扣三次 也没有会员注册 直接买票 按你方法也查不到订单 怎么办

任我行

信用卡买，付款出错，应该会自动退的吧？

janechen0506

法师 发表于 2015-3-12 09:40
最简单的方法其实是----不要使用支付宝支付！！

我是信用卡支付的，APP只能选信用卡

janechen0506

a289676575 发表于 2015-3-12 10:07
我也碰到这个问题 我还没有订单号 钱扣三次 也没有会员注册 直接买票 按你方法也查不到订单 怎么办 ...

扣款查不到订单的，据说款会全数退回来，订单仍然有效的，你等宿务邮件吧。不想等的话，可以直接邮件宿务

四↘不爱

自从上次1P后一直都是用APP预订 ，付款从来没有出过错。中信全币都是秒过的

hzanson

四↘不爱 发表于 2015-3-12 14:45
自从上次1P后一直都是用APP预订 ，付款从来没有出过错。中信全币都是秒过的 ...

威武~~~~

261665946

多久才能显示退