【MayDay MayDay】宿务官网预定问题

angel_qk

22号在宿务网上预定了机票，破网站慢的要死，好不容易信用卡输进去了，最后页面跳出说是因为支付问题，订单取消，状态也是变成了closed，给了个确认号。但是银行卡却已扣款了，给宿务发了邮件，一个多星期了也没回，有啥办法没。另外，香港那边的电话是多少，能用中文对话吗？E文实在不行。
邮件是customerservice@cebupacificair.com这个地址吗？还是另外有地址，麻烦大神告知一下。

任我行

不能中文，只能菲式英语，基本通过电话是没办法交流的那种，口音特重，发email吧

赵小盒

任我行 发表于 2015-6-1 11:39
不能中文，只能菲式英语，基本通过电话是没办法交流的那种，口音特重，发email吧 ...

我发了四五封给不同的地址，连自动回复都没收到，打算打电话了···

任我行

赵小盒 发表于 2015-6-1 11:41
我发了四五封给不同的地址，连自动回复都没收到，打算打电话了···
...

稍微有点耐心，小菲都是慢性子

angel_qk

任我行 发表于 2015-6-1 11:45
稍微有点耐心，小菲都是慢性子

我的emal地址不知道对不对。
另外，宿务上海的代理商那是不是可以买机票？

任我行

angel_qk 发表于 2015-6-1 12:06
我的emal地址不知道对不对。
另外，宿务上海的代理商那是不是可以买机票？
...

听说是可以的，但是我没用过，宁可自己慢慢来

jonathonmu

从管理我的订单里把确认号加进去,如果成功机票就是确认的了

angel_qk

jonathonmu 发表于 2015-6-1 17:12
从管理我的订单里把确认号加进去,如果成功机票就是确认的了

怎么加？能详细点吗？谢谢

jonathonmu

首先点击在右上方的"管理预定"







系统会要求你登陆账户,你就用你在APP购买机票所对应的 email账户登陆





接着把你的订单确认号码填写进去,然后点add(添加),如果你的订单在系统里是确认的话,就会显示添加成功,然后你就可以看到所相
对应的订单和乘客以及航班号码和起飞时间等,同时还可以再次添加行李或者餐饮







希望可以帮助到你

呵豆

宿务官网确实很差