订单支付完成，但账号里确看不到订单

nick1212

用支付宝支付，钱已经扣了，但是账号里看不到订单

sibylhui

同这个情况~~~

nick1212

sibylhui 发表于 2015-6-21 02:46
同这个情况~~~

感觉明天给亚航打电话，问题不大

nick1212

打亚航客服，说把支付宝支付的截图发到 cn-support@airasia.com 然后半小时后，再致电，重新添加。
晕死，居然把airasia拼错了，又重新发邮件。。

sibylhui

nick1212 发表于 2015-6-21 09:01
打亚航客服，说把支付宝支付的截图发到 cn-support@airasia.com 然后半小时后，再致电，重新添加。
晕死， ...

亚航中午邮件系统好像故障下午终于收到我的邮件
说转交给专门团队核实
还要等48-72小时

nick1212

sibylhui 发表于 2015-6-21 17:50
亚航中午邮件系统好像故障下午终于收到我的邮件
说转交给专门团队核实
还要等48-72小时

是啊，那个邮件系统太垃圾了，我今天发了快10封邮件了，126和qq邮箱都发了，从一早就打电话，打到下午，居然给我的回复是还没收到。

nick1212

sibylhui 发表于 2015-6-21 17:50
亚航中午邮件系统好像故障下午终于收到我的邮件
说转交给专门团队核实
还要等48-72小时

刚又打一个，居然还是没有收到，都快疯掉了
cn-support@airasia.com 是这个邮箱吧？

sibylhui

nick1212 发表于 2015-6-21 20:37
刚又打一个，居然还是没有收到，都快疯掉了
cn-support@airasia.com 是这个邮箱吧？
...

是，我下午发的收到了~~
我用了QQ跟163邮箱
他们说一次过收到了六封