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 客户服务中心
 ![]() 服务时间:周一到周五 9:00~18:00(周六日,公众假期及12/31~1/2公休)
 香港:30713564(普通話/粤語/英語)
 日本:03-4580-8181  (英語)
 海外:81-3-4580-8181 (英語)
 
 预定机票流程
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 ![]() 机票票价內不包含行李托运或指定座位等費用,请旅客预约前先确认。
 
 关于Peach的规则,請參閱此處
 
 关于行李托运,請參閱此處
 
 关于预选座位,請參閱此處
 1.搜索航班
 
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 更改/取消预定
 ![]() 行程更改:仅限更改搭乘航班及搭乘日期。出发地及目的地无法更改,
 旅客只要在航班起飞1个小时前,皆可更改预定的行程。
 更改行程时产生的差价和手续费 查看收费标准>>,仅限使用信用卡或Peach点数付款。更改後的票价较低时候,将来不退换差价。
 取消行程:
 因旅客个人因素取消行程不退費,
 票价类型为Happy Peach: 退票手续费付款金额的100%,
 Happy Peach Plus且在航班出发的1小时前取消,自付款金額扣除手續費港幣105元后,差额以Peach点数退还。
 
 行李
 ![]() 手提行李:
 
 除了1件隨身物品(手提包、相機、傘具等)之外,每位旅客最多可以攜帶1件手提行李上機。可以攜帶上機的行李規定尺寸如下:   1) 尺寸:長寬高總和不超過115cm2) 重量:最多不超過10kg
 托运行李: 托运行李要收费。但订购Happy Peach Plus的旅客,可享免费托运1件行李。托运行李僅限於每件重量不超過32kg,長寬高總和不超過203cm的行李可受理託運。
 但是超過20kg,未滿32kg行李的可額外支付行李超重費用後進行託運。不受理以下行李的託運。
 1) 旅客一人攜帶重量合計超過100kg的行李
 2) 平均每件重量超過32kg的大型行李
 3) 長寬高總和超過203㎝的行李
 若旅客希望在更改後的航班託運行李,必須重新支付託運行李費用。
 此外,更改前已支付的託運行李費用將不會退還,敬請見諒。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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