重庆改小飞机后的餐食问题！

nickelhao · 发表于 2015-10-17 23:16:16

重庆吉隆坡改了小飞机，之前红包定的餐食都没有了，订单里面有个-157！现在不知道知道怎么用，餐食、行李等附加的都不能选，进去就报错，其他订单就好好的！打中国客服完全无法解决

loong99 · 发表于 2015-10-17 23:22:14

我下午也发现了给小红发了私信还没回我估计周一回

zudas · 发表于 2015-10-18 08:50:02

-157就是要退你的157元，相当于你赚了这么多，完全实现把红包兑换成钱

nickelhao · 发表于 2015-10-18 12:30:56

zudas 发表于 2015-10-18 08:50
-157就是要退你的157元，相当于你赚了这么多，完全实现把红包兑换成钱

怎么退？我账户里面没有，而且说客服说只能买这个航班的东西，关键是现在什么都不能动，点进去就报错

zudas · 发表于 2015-10-18 13:14:27

nickelhao 发表于 2015-10-18 12:30
怎么退？我账户里面没有，而且说客服说只能买这个航班的东西，关键是现在什么都不能动，点进去就报错 ...

建议发eform处理

zevyjxwz · 发表于 2015-10-20 17:01:30

同样的情况，楼主小红有结果了吗

huangjun8173905 · 发表于 2015-10-20 19:55:03

情况如何？我也是

jasminez · 发表于 2015-10-20 22:02:40

亚航把我吉隆坡来回科伦坡的航班都改成AKZ了，我昨天到今天打过三次电话，终于把餐食位置都订好，刚值了机，大家可以打多几次。亚航小红18号开始休假，应该联系不到她了，还是客服电话修改快。

zevyjxwz · 发表于 2015-10-23 11:41:27

发给小红了，不知道你们解决好了没

残月天 · 发表于 2015-10-25 15:06:20

我也出现负数，然后自己无法修改订单，除了行李和巴士还在订单里，其他餐食啥的都没了！！

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