宿务航空改航班邮件回复要多久啊？

fish0824

宿务回马尼拉2月12日的PM11：45起飞的航班取消了，宿务给改到2月13日凌晨1点15分起飞了，到马尼拉要夜里2点半，还要转航站楼......虽说夜里车少不用担心堵车吧，但是我觉得还是应该赶早不赶晚，比较好。所以我想把航班调整到2月12日晚上9点半那趟~周六发的邮件，到今天都没回复..............

Mannitol

以前一般一天内回复， 现在不知道为啥，四天了还没回复，打了两次马尼拉服务中心~~~

doon2000

我几天改了2班机，第一封邮件第二天回复，之后的几封都是1-2小时内回复

Mannitol

doon2000 发表于 2016-1-19 08:47
我几天改了2班机，第一封邮件第二天回复，之后的几封都是1-2小时内回复

汗 看来我人品值严重下降了。。。。。
我用了gmail，  qq， yahoo 都没有回应
打了两次国际电话 都说会跟进。。。。汗颜啊
时间还只有3天了。。

fish0824

Mannitol 发表于 2016-1-18 23:41
以前一般一天内回复， 现在不知道为啥，四天了还没回复，打了两次马尼拉服务中心~~~ ...

打客服中心有人接听嘛？解决问题了？我是往香港打的，没有人接听............

doon2000

fish0824 发表于 2016-1-19 12:45
打客服中心有人接听嘛？解决问题了？我是往香港打的，没有人接听............
...

没打电话啊，都是邮件联系，结果很满意，KALIBO-CEBU帮我改成MPH直接飞CEBU了，呵呵

Mannitol

fish0824 发表于 2016-1-19 12:45
打客服中心有人接听嘛？解决问题了？我是往香港打的，没有人接听............
...

香港中心一直没人接
我是因病退票，打了马尼拉中心 还是要求发邮件，已经两次让他们好好找找邮件了！
目前问题还没解决

菡宝贝

Mannitol 发表于 2016-1-19 13:56
香港中心一直没人接
我是因病退票，打了马尼拉中心 还是要求发邮件，已经两次让他们好好找找邮件了！
目 ...

电邮地址多少？我也要因病退票，求一个！！谢谢哦！

fish0824

Mannitol 发表于 2016-1-19 13:56
香港中心一直没人接
我是因病退票，打了马尼拉中心 还是要求发邮件，已经两次让他们好好找找邮件了！
目 ...

崩溃................

Mannitol

菡宝贝 发表于 2016-1-20 07:19
电邮地址多少？我也要因病退票，求一个！！谢谢哦！

servicedeskmnl@cebupacificair.com