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去年9月1日帮同学买了两张杭州往返吉隆坡的票，当时信用卡付款成功了，之后同学也很快打钱到我信用卡里，而因为去年休产假在家里，银行账单寄到单位的，所以我也就没有太过在意当月的信用卡还款问题，反正付清欠款就OK了
而之前因为亚航机票订单经常邮寄过来时在我的垃圾箱里，我也就没有去看，心想反正帐号里会有的
5月31日要出发，昨晚打印机票，却发现同学的这张订单却没有，还以为自己当时没有登入账户下的单，所以就今天中午致电亚航广州客服，结果被告知，这个订单根本就没有支付成功过。我一听就傻眼了，因为信用卡明明扣款成功的。于是立马致电浦发信用卡中心，说是9月1日的确扣款成功，但是9月2日金额却退还到卡里了。。。。。神阿，怎么有这种事？银行说不是他们的问题，是被退款的，亚航说不是他们的问题，他们收进钱不会再退的（这倒是亚航的行事作风）。可是问题到底在哪呢？我后来回想下，因为是通过支付宝的，问题估计就是出在支付宝上。银行给钱支付宝，支付宝却没支付给亚航，第二天又退款了！这么悲摧的事居然让我碰到
与亚航客服沟通后，说是只要能拿到当时信用卡的确支付成功的证明，那么他们可以帮我向总部申请仍然是按照原先的订单金额支付该笔费用。可是万恶的浦发，我电话他们无数个，到现在都没收到电子邮件，也没有传真件。。。。如果明天中午才收到，我再致电广州客服，然后他们再向总部申请，还来的及吗？5月31的航班阿！！！
我现在该怎么办阿？我说我先买票，然后到时候申请通过了，退差价给我，可是客服不建议我这样做！可是如果明天才申请的话，真的来得及吗？我实在不敢恭维他们的办事速度！
我要不要明天直接向总部申请？总部有中文客服吗？
另外，我也要反省，也请TXM千万不要学我，定完机票，一定要早日确认打印订单！
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发表于 2012-5-29 18:20:09
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楼主~~~~~~~这种事也会发生？？？？
