改了我的航班，还不让我改成直飞。。。

噜噜宝宝

上个月买了阿提哈德航空促销的机票  上海-阿布扎比-米兰     罗马-塞尔维亚-阿布扎比-上海

上周发现阿提哈德把罗马-塞尔维亚的航班从早上改到下午了，然后后面的航班都接不上了

刚刚打电话去沟通，希望改成罗马-阿布扎比-上海

结果被告知：你可以改时间，不能改航线，就是罗马一定要去别的地方转一下机比如塞尔维亚比如雅典，再去阿布扎比-上海

怎么破。。。

boobinhai

按理应该给改啊~联系一下总部客服！他这样变动，要他们直接改其他航空公司的罗马-上海直飞也应该可以的啊

噜噜宝宝

boobinhai 发表于 2016-2-15 12:11
按理应该给改啊~联系一下总部客服！他这样变动，要他们直接改其他航空公司的罗马-上海直飞也应该可以的啊 ...

联系了，告诉我，我买的就是转两次，所以只能改成转两次了。。我真是无语，而且，接电话的貌似是香港或者广东人。。。国语并不标准。。

蓝色咏叹调

转机能停留吗，能停的话你在雅典玩玩再回来啊

噜噜宝宝

蓝色咏叹调 发表于 2016-2-15 13:01
转机能停留吗，能停的话你在雅典玩玩再回来啊

要玩玩的话，我还要办签证。。。。。

airfreight

客服的电脑级别较低，无法满足你的要求。你可以发邮件给客服，让他她帮忙走流程申请（其实就是领导签字之类的，流程可能会到总部）然后会有高级别的电脑帮你改的。这个事的基本权限是在总部。

蓝色咏叹调

噜噜宝宝 发表于 2016-2-15 13:53
要玩玩的话，我还要办签证。。。。。

你的申根签证还有效吧

boobinhai

噜噜宝宝 发表于 2016-2-15 13:53
要玩玩的话，我还要办签证。。。。。

希腊也申根呐 没过期就看看能不能做停留

37505577

我也不能改地方，我的哈提被推迟了13小时多出来一晚上，沟通要求改其他出发城市被拒，最后改了个中转城市

噜噜宝宝

airfreight 发表于 2016-2-15 14:11
客服的电脑级别较低，无法满足你的要求。你可以发邮件给客服，让他她帮忙走流程申请（其实就是领导签字之类 ...

客服跟我说他们并没有联络的邮箱，所有沟通必须通过电话。。。