3月8日大促订得成都-吉隆坡的机票订单状态为“等待支付”

Thunder小雨 · 发表于 2016-5-27 09:46:52

3月8日亚航大促预定的成都-吉隆的机票，用支付宝支付时显示需支付805.12元，当时支付成功，并且也收到确认订单的邮件。但是，今天从亚航管理我的预定里看到订单是“等待支付”的状态，请问各位大侠这是怎么回事？

确认邮件的行程单的支付信息是这样的：

请问各位大侠，我现在是不是必须要把这102块补起呢？

hadiss · 发表于 2016-5-27 09:52:59

什么时间出行？

pp0pp · 发表于 2016-5-27 09:53:51

如果你有完整的PDF确认邮件的话，可以打电话找客服，请他们后台处理。

Thunder小雨 · 发表于 2016-5-27 09:55:46

hadiss 发表于 2016-5-27 09:52
什么时间出行？

11月25日

Thunder小雨 · 发表于 2016-5-27 09:56:47

pp0pp 发表于 2016-5-27 09:53
如果你有完整的PDF确认邮件的话，可以打电话找客服，请他们后台处理。

请问客服电话是多少呀

pp0pp · 发表于 2016-5-27 09:57:58

Thunder小雨发表于 2016-5-27 09:56
请问客服电话是多少呀

亚航0512-85557711

Thunder小雨 · 发表于 2016-5-27 10:00:40

pp0pp 发表于 2016-5-27 09:53
如果你有完整的PDF确认邮件的话，可以打电话找客服，请他们后台处理。

确认邮件里有完整的PDF行程单，但是付款信息那里显示还有102未支付。

Thunder小雨 · 发表于 2016-5-27 10:02:41

hadiss 发表于 2016-5-27 09:52
什么时间出行？

你这次大促也买了成都-吉隆坡的机票吗，有遇到这样的情况吗？

zudas · 发表于 2016-5-27 10:05:10

从图片看是：你第一次8号交了908，但不知为什么11号亚航退了你这908，然后真正收取了805，你最好拿支付宝扣款的证明解释下你这一切正常，而有可能是系统问题

Thunder小雨 · 发表于 2016-5-27 10:05:22

pp0pp 发表于 2016-5-27 09:57
亚航0512-85557711

十分感谢哈

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