曼谷机场搬迁，亚航假日酒店退订申请通过(新进展)

蓝围巾小鸭

上周星期四给亚航假日写了邮件，申请退订在airasiago订的素旺纳普机场旁边的酒店。
收到了他们回复的邮件，说经过讨论，可以退订。
但我支付的260的房费，只能退160，需要100块退订的手续费。
大家说airasiago的处理结果如何？感觉退订手续费过高了。


新进展：
针对亚航的回复，我又给亚航发了邮件，申述手续费过高的问题。
亚航假日首先表示手续费是必须产生的，不能减免。
我只有同意了亚航的条件。
结果昨天亚航假日又给我发了邮件，说如果我能在亚航假日订一个新的订单取代我要退订的老订单，那手续费就可以免除，我支付的房费退全款。
本来我还多高兴的，最后弄了半天，亚航假日所谓的新订单必须是跟我所退订的酒店是同一日的订单，才能退我全部的房费。
我觉得这个规定也太霸王条款了，机场搬迁了，廊曼机场旁边的酒店比素旺那普少多了，价格贵多了还不包接送，为了退订，要支付更多的费用订新的房间，亚航假日这样的想法是不是过分了呢？

亚航的机票退订还有90天的使用期呢，也不限制你订什么时间去哪儿的航班，酒店退订凭什么要求我订同一日的订单呢？

我觉得从客服的回信来看，AAGO的酒店跟他们的合作方不是不能退订的，而是AAGO自己的要求，即使退也得重新订一个同一日的订单，分明就是追求利益最大化的体现，完全没考虑消费者的感受。

曾经的曾经

比雅高达还贵。。。。

pp0pp

我的还没有收到回复，不过你有这个结果也算还好吧。

也算打破了AAGO的霸王条款。

稀罕你

我觉得不爽收了那样多手续费

蓝围巾小鸭

pp0pp 发表于 2012-6-30 08:26
我的还没有收到回复，不过你有这个结果也算还好吧。

也算打破了AAGO的霸王条款。 ...

就是觉得手续费过高，总共才260，收100，机场搬迁也不是我们的原因造成的。我要继续发邮件沟通！

pp0pp

蓝围巾小鸭 发表于 2012-6-30 08:56
就是觉得手续费过高，总共才260，收100，机场搬迁也不是我们的原因造成的。我要继续发邮件沟通！ ...

我发的是英文的，都还木有回复。

勇敢的幸福

从新机场到老机场也不过一百块的车费，能不改还是别改了，便宜了他们

蓝围巾小鸭

pp0pp 发表于 2012-6-30 09:09
我发的是英文的，都还木有回复。

发了邮件才看到你也在申请退订，或许给大马总部申请效果好一些，我是不是也应该写给总部的呢？期待你的结果。

8800zw

还不错的呢！！哈哈

tfnmin

手续费太高了