Optiontown买空座失败如何申请退款？

55886084 · 发表于 2017-4-6 03:20:08

Optiontown买了亚航空座，最后一天optiontown发邮件说成功，到机场值机时亚航又说客人太满了，没有空座，最后也是坐的单独座位。请问各位大大这种情况如何和在哪里申请退款空座费用？谢谢

dukecowboy · 发表于 2017-4-6 06:15:04

楼主不要着急，我也经历过。你可以到optiontown上寻找他们的邮箱，或者是填一个表格说明情况，然后他们会让你提供登机牌的复印件什么的，切记登机牌不要扔。你给他们发的第一封说明邮件他们一般会回的很快，两天内一定会回复，我给他们发基本都是当天回复。然后退款很慢，大概用了两个月，他们就说看我提供的材料，然后给我退款，然后没回复了，两个月之后才查到退款。发邮件写明日期，亚航的六位机票号，什么情况。不要上火，做好打持久战的准备

55886084 · 发表于 2017-4-6 19:17:46

dukecowboy 发表于 2017-4-6 06:15
楼主不要着急，我也经历过。你可以到optiontown上寻找他们的邮箱，或者是填一个表格说明情况，然后他们会让 ...

谢谢这么详细的解答，完全明白了，十分感谢，做好持久战准备了，再次感谢回复。^_^下次真的不买这个了，太没谱了。

闲小菜 · 发表于 2017-4-6 21:54:30

我也是通过邮件联系，当时也是让我提供登机牌，我说因为你们并没有在邮件里告诉我没有座位退款需要登机牌，所以登机牌被我扔掉啦，我记得我坐在哪一个位置，后来没用很久，退款就给我啦。

Mitweis＂ · 发表于 2017-4-6 21:57:02

机场亚航staff会给你在optiontown上面点failed

TonyThai · 发表于 2017-4-6 22:52:32

持久战准备了

Sunshineor · 发表于 2017-6-7 15:34:27

Optiontown可以用亚航余额支付吗

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