亚航积分未到账

趣多多 · 发表于 2017-8-8 16:46:58

起飞前管理过所有预订人的big id，现在结束行程已经10几天了，一分big积分也没有到账，问亚航客户说无法办理和查询，亚航索取积分的网页永远是连接不上打不开的，客户说big公司和他们是两家让我去微博问，请问各位大神该怎么解决

Lulu-DF · 发表于 2017-8-8 16:51:37

微博联系亚航小红

cpuer · 发表于 2017-8-8 17:10:52

APP可以查

趣多多 · 发表于 2017-8-10 10:38:55

Lulu-DF 发表于 2017-8-8 16:51
微博联系亚航小红

微博联系过了，到现在都没有回，这天电话客服不给查状态，我投诉了她，昨天进去看我原来的40积分都没有了，还有这种操作啊

趣多多 · 发表于 2017-8-10 10:40:06

cpuer 发表于 2017-8-8 17:10
APP可以查

app名是哪个

羽衣飞舞 · 发表于 2017-8-10 11:27:05

积分是需要联系big方
big的网页上有相关信息：http://www.airasiabig.com/my/ch/

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[廉价航空] 亚航积分未到账