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关于快运支付宝付款的问题

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楼主
发表于 2017-8-8 09:51:41 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
凌晨刷到了两张去大阪的票,可是还没收到邮件。
最开始付款用外币卡支付失败了,然后用支付宝成功了,
不过支付宝付款成功后显示的行程单,只显示外币卡付款失败记录,没显示支付宝的付款记录。
大家有遇到过吗?


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沙发
发表于 2017-8-8 10:21:54 | 只看该作者 来自: 日本
打电话给客服,提供订单号和支付宝交易单号,她们确认收到付款就会出票,刚打通电话了

点评

奖5E币  发表于 2017-8-9 12:55
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板凳
发表于 2017-8-8 10:27:08 | 只看该作者 来自: 四川成都
对,给官方打电话说一声就好。
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地板
 楼主| 发表于 2017-8-8 11:09:20 | 只看该作者 来自: 广东广州
换普通话就很快有人接了,
看来是和支付宝微信这些对接还没做好,要我发支付宝交易记录截图邮件
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5#
发表于 2017-8-8 12:48:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西
不用打电话也行 支付宝扣了钱一定会给你出的 我上次就是 一周左右就可以查询得到了 不用急
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6#
 楼主| 发表于 2017-8-9 04:38:05 | 只看该作者 来自: 广东广州
stevensonchen 发表于 2017-8-8 12:48
不用打电话也行 支付宝扣了钱一定会给你出的 我上次就是 一周左右就可以查询得到了 不用急 ...

哇,要这么久啊?看来他们和支付宝的对接真的有问题哦。
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7#
发表于 2017-8-9 13:08:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西南宁
gummer 发表于 2017-8-9 04:38
哇,要这么久啊?看来他们和支付宝的对接真的有问题哦。

当场定马上支付宝付款的订单有 用支付宝hold的订单 官网大促只hold半小时 支付宝hold十二小时 也就是超过半小时以上十二小时以内的订单会查不到 ,但最后都会出
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