在某OTA购Y舱，起飞前退了出了个M舱给我？

koxx1412

在某OTA购票2张 990/张 Y舱 之前查看了退改签规则 发现可以南航BRG
于是两张票都通过了BRG （飞完之后返还990代金券）
前提是 BRG的票号 必须要飞
狗血的事情发生了 这个OTA供应商在我起飞前2.5小时 把Y舱退了 出了个M舱
里程一样航段少了0.5
关键是 原BRG因为退票 就失效了
撕了几个回合 该OTA愿意承担990现金+310现金的补偿
请问 该OTA的行为是否违反了《新消法》
我是否可以根据法律依据 申请 退一赔三的补偿？
请各位大侠给点意见
怎么投诉效果最好？

pp0pp

找航协投诉。

koxx1412

pp0pp 发表于 2017-10-26 12:02
找航协投诉。

好的！！

koxx1412

pp0pp 发表于 2017-10-26 12:02
找航协投诉。

航协投诉得网址亲能赞助一个吗~搜了一下拿不准

pp0pp

koxx1412 发表于 2017-10-26 12:34
航协投诉得网址亲能赞助一个吗~搜了一下拿不准

直接打电话：
民航局消费者事务中心 010-64287798 010-64473315
中国航空运输协会(代理人投诉电话) 010-85629969 010-85629979

koxx1412

pp0pp 发表于 2017-10-26 12:37
直接打电话：
民航局消费者事务中心 010-64287798 010-64473315
中国航空运输协会(代理人投诉电话) 010- ...

谢谢版主！收到 晚点就打

zudas

还有这种操作……现在的ota真是五花八门

18802100268

证据保留   

Wilsonlee97

截图保留证据啊...这种出票了反悔还降舱的....直接投诉就好了

canny-1212

大毛，呵呵