求助长沙飞芭提雅往返泰狮航退票不回邮件怎么办

dlwangjun

春节期间长沙飞芭提雅，泰狮航12月底发邮件改了回程的航班时间（从晚班机改为早班机），因个人回程时间无法调整只能选择曼谷回。因为英语沟通能力有限，一开始发邮件联系泰狮航没回，论坛问了大家能不能单退回程票，大家回复泰狮航一般是退票往返全退。等不及泰狮航回邮件（泰狮航3天后才回了邮件而且没有表示能退）重新订了往返票，继续邮件沟通泰狮航在2018年1月3日回邮件同意全额退票，但是需要再次邮件确认，到今天已经发了4次确认邮件了，泰狮航一直没回邮件。求助怎么办，谢谢！

cholelin

感觉他们是不是周四周五不上班。。之前发了邮件都是等第二周的周一到周三回。。。最近发邮件查票号也是2周没回应了。。

dlwangjun

我之前的邮件也全是周一到周三回的，英语口语不行真的是硬伤，哎！