咨询：已收到行程单

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-9-20 12:48:46

本帖最后由阿拉斯加北极光于 2012-9-21 10:20 编辑

如题，刚刚发现，昨天晚上买克拉克－卡里波段的时候，

因为一张有特价，42元
一张没特价，135元，所以两张分开买的，

现在发现亚航订单管理和邮箱内都没有42元的这个订单，

我开始以为是订单太多，自己忘记支付了，

但是看了支付宝有支付记录，

该通过何种渠道去申讨？

跟进：

在微薄上私信小红，提供了订单号和支付宝付款记录，现在已经收到行程单了！

pp0pp · 发表于 2012-9-20 13:05:49

给亚航小红发私信吧。

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-9-20 13:08:04

pp0pp 发表于 2012-9-20 13:05
给亚航小红发私信吧。

谢谢PP斑竹~~~

我在微博上AT她了，不知会不会回复。

以前有人遇到这样的情况吗？？

我一度怀疑我是忘记支付了，因为昨天HOLD住的订单太多，42元的支付

可以仔细看了支付宝记录，确实是有一笔

pp0pp · 发表于 2012-9-20 13:23:36

阿拉斯加北极光发表于 2012-9-20 13:08
谢谢PP斑竹~~~

我在微博上AT她了，不知会不会回复。

只要你能提供支付凭证，一般都能追回的。支付宝的交易流水号上面就有对应的亚航订单号。

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-9-20 13:24:56

pp0pp 发表于 2012-9-20 13:23
只要你能提供支付凭证，一般都能追回的。支付宝的交易流水号上面就有对应的亚航订单号。 ...

嗯，好的，谢谢！

许志兰 · 发表于 2012-9-20 13:37:11

好像邮箱里也有确认订单的邮件，也可以找到

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