国航迟迟不退款，怎么办

iiiyl · 发表于 2019-1-14 12:29:52

之前在国航app买了两个人的不可退改国航机票，同一订单。航班时刻变更，12月初我打客服电话申请退款，第二天收到一个人的全额退款，过了十来天，另一个人的退了一点点，后来我又致电95583，客服说帮我申请补退，然后说来说去就是让我等。前后已经过了一个多月了，我只想知道怎么样能拿回我的钱，国航真是太让人生气了。

pp0pp · 发表于 2019-1-14 13:09:36

继续打国航电话追啊。

chrisytao · 发表于 2019-1-14 13:19:26

正常应该蛮快了打电话催就行了

nickey · 发表于 2019-1-14 13:59:12

正常，有次退了半年

kuhn22 · 发表于 2019-1-14 15:01:04

这速度比亚航退到信用卡还慢啊。只能打电话了

iiiyl · 发表于 2019-1-14 15:37:50

每周打两次，每次都是让我等等等，实在蛋疼

快乐wjwxs · 发表于 2019-1-14 16:08:47

答应你退的，肯定会退，有时候也无需这么急的。

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