亚航退款问题求助

lucycloud · 发表于 2012-11-21 11:22:41

前2周收到亚航退款的邮件，让我提供银行信息，是不是直接回复这个邮件就可以了呢？

为什么我们现在查退款状态一直是显示“客人未回复”呢？

要怎么操作才是正确的呀。

sutton · 发表于 2012-11-21 11:37:18

那就提供啊。。。发邮件或者填写eform

lucycloud · 发表于 2012-11-21 12:27:08

sutton 发表于 2012-11-21 11:37
那就提供啊。。。发邮件或者填写eform

我有直接回复邮件了，问题一个多星期了，看亚航上的状态还是“未收到客人回复”

sutton · 发表于 2012-11-21 12:42:06

lucycloud 发表于 2012-11-21 12:27
我有直接回复邮件了，问题一个多星期了，看亚航上的状态还是“未收到客人回复” ...

有时候客服效率很慢，这时候你可以电话打到那里问

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