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亚航之家微博说:各位,很抱歉地通知您由于航线架构的调整,以下航线将暂停营运: 1-曼谷-科伦坡 2012年10月10日最后一班航班 2- 普吉岛-巴厘岛 2012年9月30日最后一班航班 3- 普吉岛-乌汶 2012年9月29日最后一班航班
提供的处理方案如下图:
针对此处理方案,我们提出如下抗议:
1、9月29日、30日或者10月10日停运的航班,今天才正式通知,实在太仓促。为什么不早通知?
2、只允许免费更改至航班取消前,那谁能这么快马上改变行程计划?且这么多人,能都改到这几天?有那么多机位?
3、虽然航班取消退款的处理合乎条款规定,但希望承运人能把乘客尽可能运到目的地。比如曼谷-科伦坡,可以考虑曼谷-吉隆坡-科伦坡,这都是亚航的飞机,不牵涉到外航,所以应尽可能安排。
希望亚航能本着友好的态度,再考虑一个处理方案,尽可能给广大乘客提供便利!
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