求救啊~~~鸟航定票未成功，但却收到银行扣款短讯

※§燮韵＠☆

昨天半夜看到鸟航有手机端购票清迈到曼谷的机票是1200，感觉还可以，就定了，到最后一步付款了，页面上那个黄色的小姐转了很久，已为成功了，结果出来这个：the booking could not be processed，（我用的是上海银行的M卡），但是很快上海银行就发消息过来说我扣款成功了，我邮件也没收到，我的娘啊，机票没买到，钱没了，这个怎么整呀？哭死了，我该怎么办呀~~~~~~~~~~~~~

※§燮韵＠☆

怎么没人知道吗，急死我了，

※§燮韵＠☆

刚才电话给银行了，说是有这样一笔消费记录，对方还没有来清算，只有来清算了，他们才可以协助后台调查，我发了邮件给鸟航，不知道会不会回我，现在我除了等，还能做什么吗？

pp0pp

现在只是预授权而已，按照案例，没有生成订单的情况，对方是不会划款走的。你过3-4个工作日查你的信用卡账单，看有没有记账，如果没有记账的话，通常20-30个工作日以后，额度自动恢复。如果记账的话，你就要找他们ＰＫ了。

kakaxue520

。。。被lz这么一说，有点不敢下手

goyh123

预受权的，，

zyb_454

跟订酒店信用卡下订金一个样。到时结帐会还你。

※§燮韵＠☆

pp0pp 发表于 2013-6-28 09:56
现在只是预授权而已，按照案例，没有生成订单的情况，对方是不会划款走的。你过3-4个工作日查你的信用卡账 ...

恩，我现在只有过几天看看信用卡账单了，我是第一次买鸟行的票，现在我都不敢下手了，我用手机付款，怕再出现这样的情况，到时候额度没有了，不是就死定了吗。还有听说用VPN会不会成功啊？求指教~~

※§燮韵＠☆

kakaxue520 发表于 2013-6-28 10:12
。。。被lz这么一说，有点不敢下手

我现在也不敢动了

※§燮韵＠☆

goyh123 发表于 2013-6-28 10:16
预受权的，，

好的，那我怎样才可以正常买的机票呢，现在这个1200的价格，不是只有用手机买才可以享受吗，我怕到时候重买还出现这个情况，那到时候额度用光了，我就不能买了，我是M卡，需要用VPN翻墙买吗，我现在不淡定了