行李延误80小时，可以申请赔偿吗

rocky · 发表于 2013-2-6 22:50:17

我们搭乘捷星30日晚从广州经新加坡至巴厘岛，31上午抵达，托运的两个箱子只到达一个，2月3日下午终于等来迟到的那一个。出发前我们买了美亚乐悠游，可以申请赔偿吗？麻烦不？请知道的TX赐教，谢啦

jackyshi · 发表于 2013-2-6 22:58:01

可以赔付的，楼主这次赚了啊，哈哈

rocky · 发表于 2013-2-7 08:36:52

jackyshi 发表于 2013-2-6 22:58
可以赔付的，楼主这次赚了啊，哈哈

本人没有向保险公司索赔的经验，不知道会不会很麻烦？还有，很想投诉捷星，他家的服务让我们痛苦不堪，可惜投诉无门，所谓的48小时答复保证完全是一句空话，在等待行李的80个小时内，他们从未主动致电给我们，都是我们实在等不了了打一次去催问，前后起码打了10次电话，行李到达登巴萨机场后他们也不主动通知，还是我们问他们才说到了，可以来拿，都什么人啊！为此浪费我30美元和半天时间专门从乌布去机场拿回行李，还不算80小时等待中的煎熬和购买的各种替补用品

漂亮尧妈 · 发表于 2013-2-7 09:11:22

　是呀，就算赔偿了仍然很郁闷

jackyshi · 发表于 2013-2-7 09:19:23

rocky 发表于 2013-2-7 08:36
本人没有向保险公司索赔的经验，不知道会不会很麻烦？还有，很想投诉捷星，他家的服务让我们痛苦不堪，可 ...

捷星服务是不咋的

plam_vv · 发表于 2013-2-7 10:11:47

问个小白问题，怎么证明行李丢失？是自己说的还是要航空公司出证明呢？

rocky · 发表于 2013-2-7 10:24:11

我的没丢，但是迟了，有相关单据证明的

plam_vv · 发表于 2013-2-7 10:46:51

rocky 发表于 2013-2-7 10:24
我的没丢，但是迟了，有相关单据证明的

单据证明是主动问航空公司要的还是他们会给呢？

rocky · 发表于 2013-2-7 14:41:59

问航空公司要

tristauu · 发表于 2013-2-7 16:55:15

行李延误乐悠悠是不赔的吧，万国才赔。。。

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