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已经购买了国内三大航空之一的一张特价机票,但由于临时不能按期出发,但由于是特价机票,航空规定是不能退票、改签、变更,想请教一下,有没什么好的办法可以退票,至少是将损失降低至最少,谢谢。
还想就几个问题请教专业人士一下:
(1)所谓的航班延误是如何定义的,百度上查了是这样说明:航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。不知道是否科学,或有法律依据。还有对这个时间有明确规定吗,是30分钟?
(2)按中国民航总局的“中国民用航空旅客、行李国内运输规则” 中规定:客票自旅行开始之日起,一年内运输有效。如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。如何理解这句话,到底是以出票时间为准,还是以机票的旅行时间为准,不太明白,请专业人士指教。
(3)还有退票的时间问题:既然客票的有效期是一年,那么无论是在起飞前,还是起飞后,我都可以申请办理相关退票事宜,这在各航空公司的规定中也有所体现,但这种起飞后是代表什么意思,是办理了值机手续后,没能登机,还是直接都未办理相关值机手续,希望不要搞错。
(4)航空公司的退票分为:自愿退票和非自愿退票两种,自愿退票就代表旅客接受航空公司的相关退票手续费的规定,对于特价机票也代表你同意“三不准”原则,这当然不是旅客所愿意;而非自愿退票包括航班取消、航班延误、因病等原因造成旅客无法乘机,可以退票,不收取手续费。那么我们是否可以这样理解:对于特价机票,飞机起飞后再申请非自愿退票的可能性更大,因为航班总有机会延误的(中国的民航准点率只有70%多)。此外,据说申请因病原因的非自愿退票,难度较大,是不是这样,有哪位有经验的达人可以分享一下。
(5)中国民航总局的“中国民用航空旅客、行李国内运输规则”与各航空公司制定的各自“旅客、行李国内运输规则”之间的关系,按常理肯定是以中国民航总局的“中国民用航空旅客、行李国内运输规则”为基准,如各航空公司的所定的“旅客、行李国内运输规则”与民航总局的有冲突,应按民航总局的执行,可以这样理解吗!
希望有经验的多分享一下此方面成功经验。
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