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[提问] 请教,如何退特价机票(即不退票、不改签、不变更)

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楼主
发表于 2013-2-1 11:11:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东汕头
已经购买了国内三大航空之一的一张特价机票,但由于临时不能按期出发,但由于是特价机票,航空规定是不能退票、改签、变更,想请教一下,有没什么好的办法可以退票,至少是将损失降低至最少,谢谢。
    还想就几个问题请教专业人士一下:
    (1)所谓的航班延误是如何定义的,百度上查了是这样说明:航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。不知道是否科学,或有法律依据。还有对这个时间有明确规定吗,是30分钟?
    (2)按中国民航总局的“中国民用航空旅客、行李国内运输规则”  中规定:客票自旅行开始之日起,一年内运输有效。如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。如何理解这句话,到底是以出票时间为准,还是以机票的旅行时间为准,不太明白,请专业人士指教。   
    (3)还有退票的时间问题:既然客票的有效期是一年,那么无论是在起飞前,还是起飞后,我都可以申请办理相关退票事宜,这在各航空公司的规定中也有所体现,但这种起飞后是代表什么意思,是办理了值机手续后,没能登机,还是直接都未办理相关值机手续,希望不要搞错。
    (4)航空公司的退票分为:自愿退票和非自愿退票两种,自愿退票就代表旅客接受航空公司的相关退票手续费的规定,对于特价机票也代表你同意“三不准”原则,这当然不是旅客所愿意;而非自愿退票包括航班取消、航班延误、因病等原因造成旅客无法乘机,可以退票,不收取手续费。那么我们是否可以这样理解:对于特价机票,飞机起飞后再申请非自愿退票的可能性更大,因为航班总有机会延误的(中国的民航准点率只有70%多)。此外,据说申请因病原因的非自愿退票,难度较大,是不是这样,有哪位有经验的达人可以分享一下。
    (5)中国民航总局的“中国民用航空旅客、行李国内运输规则”与各航空公司制定的各自“旅客、行李国内运输规则”之间的关系,按常理肯定是以中国民航总局的“中国民用航空旅客、行李国内运输规则”为基准,如各航空公司的所定的“旅客、行李国内运输规则”与民航总局的有冲突,应按民航总局的执行,可以这样理解吗!
      希望有经验的多分享一下此方面成功经验。
   
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沙发
发表于 2013-2-2 10:04:00 | 只看该作者 来自: 山东青岛
不要再费功夫了。你购买机票时就应该明白,并且已经点勾同意了!
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板凳
发表于 2013-2-2 11:09:34 | 只看该作者 来自: 四川德阳
特价票购买时就有不退不改不签不升的规定,既然买了票,就说明已经同意了该条款。
不用去扣民航总局的条例,MS那个只针对特定舱位的说明,是经济舱全价Y舱的情况。
一年有效的说法倒没听说过,原来只听说过Y舱在起飞前可以免费改签退票,但最近各航空公司好像也改变了政策,Y舱也收取票面价5%不等的费用。
不过特价舱你要实在想退也可以,票款不退,最多只退燃油附加费和机场建设费。一般航空公司是4折以下的票子不退,不过你要是买到1折或是低于1折的票子大概可以直接放弃了。
我个人倒是遇到一次,买的CZ不累计积分的特价舱,因为航空公司方面更改了航班起降时间,航空公司主动跟我联系,问我是需要全额退款还是免费改签到其他时间。最后我选择了改签到其他时间的航班,舱位升成可以累计里程的,累计了30%的里程。
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地板
 楼主| 发表于 2013-2-19 11:35:47 | 只看该作者 来自: 广东汕头
利用航班延误,全额退票成功
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