求大神解答！护照改成港澳通行证的问题~

skyself1106 · 发表于 2013-5-16 21:00:15

之前买了上海-澳门的春秋机票，打算转机去泰国的。

现在请一下子不能请那么多假去泰国长线玩了，只能改为澳门-香港短线游了。

当初买上海-澳门段的时候是用护照号码登记的，现在要改用港澳通行证可以吗？人是同一个人~~

lonelyfish · 发表于 2013-5-16 21:06:36

春秋似乎要收费，上次改个字母都收了50

skyself1106 · 发表于 2013-5-16 21:15:45

lonelyfish 发表于 2013-5-16 21:06
春秋似乎要收费，上次改个字母都收了50

我记得看过改几位护照号码是要收钱的。。。不知道护照改成通行证能不能行的通，收就收一点吧，不要浪费了那张机票就好~

lonelyfish · 发表于 2013-5-16 21:17:59

上次改的时候问了，如果是改数字要收100，你这个完全都改了，收费不低

小箕箕 · 发表于 2013-5-16 21:27:22

哈哈，收费吧。。没办法。。

蛋糕kitty · 发表于 2013-5-16 21:55:06

我上次买票的时候港澳通行证还没有办下来，特地打电话问春秋，春秋的客服典型的国企风格，态度真是“好”得没话说

她告诉我：可以改，但是任何订票时输入的错误春秋一概不负责，我说，我不要知道订票输入错误导致的修改到底谁负责，我只要确认护照是否可以免费改成港澳通行证，然后她把刚才跟我说的又重复了一遍：任何订票时输入的错误春秋一概不负责

，我问那到底护照可以改成通行证吗？她才说：护照改成通行证需要把护照/港澳通行证连同订单号都电子邮件发给他们，e-mail: cs@air-spring.com，也不知道是不是上了圈套了，没有正面回答我是否可以免费的问题，我也就这样订了，等港澳通行证下来发过去试试吧，我还特地记下了客服的工号，万一跟我说不好改啊什么的，我就要投诉~~~~

南方燕 · 发表于 2013-5-16 21:59:15

护照上已有泰国签证的话可以直接拿护照进澳门，再拿通行证进香港。

只看该作者 · 发表于 2013-5-16 22:31:20

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香锅里辣 · 发表于 2013-5-16 22:44:55

前年跟你差不多同样的情况，买的东航往返香港的票，免费给改的
先电话客服，然后把护照和通行证全部传真过去就OK,当即就改好了，还改了好几个人的。
供参考。

skyself1106 · 发表于 2013-5-16 23:02:59

蛋糕kitty 发表于 2013-5-16 21:55
我上次买票的时候港澳通行证还没有办下来，特地打电话问春秋，春秋的客服典型的国企风格，态度真是“好”得 ...

谢谢啊~~有数了！！！死盯着问客服同一个问题~~哈哈~

ispower 该用户已被删除	8^# 发表于 2013-5-16 22:31:20 \| 只看该作者来自：广东提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
ispower 该用户已被删除
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