求助 宿雾的未付款订单一直无法取消导致不能重新订票

童剑1860

求助：昨天定了宿雾11月底马尼拉往返卡利波的机票，但最后一步因为信用卡的问题没有付款（确认信用卡没有被扣款），但系统生成了订单，提示晚上11点之前支付即可。
因为返程时间有变动，就想重新订一次，提交支付时被提示【已在我们的系统中重复预订】，需要电话联系客服。

目前在订单管理系统还能看到这个订单，一直是[ON HOLD]状态 。导致我无法重新预订同一时间的机票，而且已经24小时过去了。

请问坛子里有木有高手遇到这个状况，如何取消这个未付款订单，从而重新订票，只有打国际长途问客服嚒？？？
其他航程都买好了，就这一段还不行，挺着急的在线等。

感谢 感谢

prettycat1004

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六和塔边

换个帐号买也不行吗？