香港快运,确认邮件问题

kamonl

10.3订了香港去昆明的票,到今天10.17还没有收确认邮件,
快运不是答应在10.16前统一发确认邮件的///
订了快运的朋友们,你们都收到确认邮件了吗???

michael_liu

我也还没收到，电话也打不通

大虾

我也没收到

ADA_YANZENG

我的也没答复，三张订单，只收到一张的确认函，气S了，怎么办？？

jasminez

今天早上下手的，款项已扣，只有个payment reference no.，打电话去三遍没有接

刺儿婶

我大促的时候订了去清迈的三张，当时就扣款了。其它的啥都没有。。。前两天想给香港航空打电话，问下什么情况。。结果一查帐号，发现丫10月6号把钱给我退回来了。。。NND。。。

jerrydong

9月27付款的飘过。
木有确认邮件和电子机票。电话打了N次。每次30分钟以上。
邮件N封。Facebook msg也发了。每次邮件和fb回复都是要我提供乘客资料 去查询。不想爆粗口。提供你妹啊。
他家facebook主页骂声一片。

jessie_12

我是昨天好不容易才打通了国内的那个电话（粤语），之前只有英文客服才打得通，但告诉我他们是香港航空，不能帮我搞香港快运的票，妈的，我这么难才打通你的电话，你想忽悠我，打死都唔放电话，要他帮我解决，后来客服答应帮我联系香港快运的同事，盖了电话之后，终于收到第一封回复邮件（就是问你是想退款还是重新下订单，补充付款证明材料等等的那封），我已经是马上回复，但到现在，又石沉大海了。

jessie_12

jasminez 发表于 2013-10-18 14:31
今天早上下手的，款项已扣，只有个payment reference no.，打电话去三遍没有接 ...

搞错，时至今日，那个破系统还是这样？？还好意思说自己业务一切正常？？

wjline

刺儿婶 发表于 2013-10-18 14:45
我大促的时候订了去清迈的三张，当时就扣款了。其它的啥都没有。。。前两天想给香港航空打电话，问下什么情 ...

把钱退了不错了。给我的回答是，等11月网站退款链接有了才可以申请退款。我估计申请了也得过了年才能见到钱了。