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我2014年2.11吉隆坡--桂林的航班提前50分钟起飞,我要求改签,之前私信过亚航小红,过了2天,亚航客服打来电话+0196852201,问了我的要求,我说我想改签到15号
她说 只能改签当天往后的航班,我说当天没有航班,吉隆坡--桂林一周只有4班,她说可以改签到2.10号或者2.13号,我不同意,强烈要求改签到2.15号,她说不可以。我问哪里有这项规定,她回答说航班改动超过2小时,可以改签一周之内的航班,航班变动超过3小时,可以改签两周之内的航班。还有一种解决的方案就是全额退款到我的亚航账户上,90天内有效,我没同意,我的假期只有在春节这段时间。之前我在网上看到过有驴友订的航班时间变动45分钟可以改签成功的案例,请大家给我支支招,我该怎么办?
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