宿务旅游基金里的钱怎么才能用？

caiyunjian11181 · 发表于 2013-10-25 13:27:22

今年8月因飞龙取消航班，害我们没赶上晚上的国际段，当时宿务给我们做了取消处理，把钱退到了宿务的旅游基金里，并告诉我们在3个月内要用掉。后来问了别人，告诉我们这个钱只能是订单里的人使用。现在我们想再订票，打了上海一个宿务的代理点电话，告诉我们只能是他们代订，并且要收100元一个人的手续费。而且如果是给订单里的其中一个人用，要所有人都写授权书同意。
想问问大家，有没有更方便点的方法？

silence_wu · 发表于 2013-10-25 14:49:57

本帖最后由 silence_wu 于 2013-10-25 14:55 编辑

你别听代理瞎扯，直接打个电话到CEBUPACIFIC AIR的HK客服，问一下如何使用。或者使用Feedback进行询问。

http://www.cebupacificair.com/pages/feedback.aspx

phionapp · 发表于 2013-10-25 15:06:06

本帖最后由 phionapp 于 2013-10-25 15:09 编辑

我用过，网上只能给账户所有人A用，我当时三人ABC退票，最终只能用在其中一个人A。

phionapp · 发表于 2013-10-25 15:07:06

或者新订单只要有账号所有人的名字，新订单如果有其他人也可

phionapp · 发表于 2013-10-25 15:08:36

本帖最后由 phionapp 于 2013-10-25 15:10 编辑

不知道说明白没有，新订单里一定有账户所有人，其他任何人BCDEF...在同一订单都行

香锅里辣 · 发表于 2013-10-25 15:20:54

phionapp 发表于 2013-10-25 15:08
不知道说明白没有，新订单里一定有账户所有人，其他任何人BCDEF...在同一订单都行 ...

正解，用过了

caiyunjian11181 · 发表于 2013-10-25 15:36:12

phionapp 发表于 2013-10-25 15:08
不知道说明白没有，新订单里一定有账户所有人，其他任何人BCDEF...在同一订单都行 ...

还是不明白啊，上次的订单是叫别人帮忙订的，订的人没在订单里。这样能用吗？还有，只能打上海的代理帮忙订吗？宿务要打国际长途，而且不会英语，怎么办？

phionapp · 发表于 2013-10-25 20:28:48

caiyunjian11181 发表于 2013-10-25 15:36
还是不明白啊，上次的订单是叫别人帮忙订的，订的人没在订单里。这样能用吗？还有，只能打上海的代理帮忙 ...

实际上去买一下，最后选择基金付款，然后取消就可以

pauljian · 发表于 2013-10-25 21:59:30

caiyunjian11181 发表于 2013-10-25 15:36
还是不明白啊，上次的订单是叫别人帮忙订的，订的人没在订单里。这样能用吗？还有，只能打上海的代理帮忙 ...

1、上次帮你下订单的那个人，理论上有个宿务的会员账号。---- 退款就在这人的账号下。订单上如有多人仍将统一退款至此单一账号。

2、若想使用旅游基金形式的退款，重新订票必须使用这个会员账号进行。--- 支付页面会出现旅游基金的选项。实际支付不足可再选择其它形式补足。

在下操作过，用旅游基金购买行李，补充其它订单中的多人行李。---- 支付成功。
但从宿务的规范说明来看，应该可以再次给上次订单中的任何顾客买票。

楼主不妨问上次订票的人要账户和密码，上网订票测试一下，看是否出现旅游基金。注意最后不要实际支付即可。

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